Molnet är ett av de viktigaste sätten att företag kan få en kant utan att behöva tillbringa en förmögenhet. Men flytten till molnet är fortfarande nytt territorium. Vi frågade molnkompetent John Vincent hos Broadgate Consultants för att förklara några av de viktigaste områdena du behöver tänka på, för att göra flytten snabbare och smärtfri.

Beroende på vem du pratar med hörs motstridiga åsikter om mognad, positionering och lämplighet för cloud computing för företag med färre än 50 anställda. Dessa olika åsikter, tillsammans med en dynamisk och utvecklande molnmarknad, kan göra det mycket svårt för organisationer att skapa en färdplan som hjälper dem att lyckas övergången till molnet.

Varför ditt företag ska flytta till molnet

Vad är inte i tvivel är dock att cloud computing förändrar landskapet av företagsteknik. Vi går igenom en stegförändring i det sätt som underliggande tekniktjänster levereras till företag. Med detta sagt är det viktigt att notera att cloud computing inte är riktigt nytt. många organisationer har sökt applikationer eller infrastruktur i en nyttjandemodell i åratal. Faktum är att många av dagens molnleverantörer helt enkelt rebranded dessa erbjudanden för att göra dem mer tilltalande för massmarknaden: en process som nu kallas "Cloud Washing".

Det finns ett antal övertygande skäl att flytta till en molnbaserad lösning, inklusive kostnadseffektivitet, genomförandegrad och en mer flexibel modell på begäran. Inte bara det, men arbetsflödena är ofta anpassningsbara, vilket innebär att de lättare kan arbeta med nuvarande processer ur ett integrationsperspektiv. Som ett resultat tenderar molnlösningar att erbjuda snabbare implementering, minskade konsulttjänster, förmågan att hantera "spikes" i aktivitet och ökad skalbarhet för både kunder och personal.

Bestämmer om molnet är rätt för dig

Först och främst måste företagen förstå att cloud computing innebär mycket mer än tekniken ensam. Alla företag som överväger en flyttning till molnet måste också väga upp ett antal olika verksamheter, applikationer och driftsmodeller.

Med andra ord, innan beslut fattas om att hoppa in i molnet med båda fötterna, måste företagen titta på alla de olika variablerna som driver sina tekniska krav, inte bara själva tekniken, eftersom dessa kommer att forma kraven på vad "sluttillståndet "Cloud Operating Model kommer att se ut som, i nästan alla fall, kommer att vara långt ifrån traditionell tekniktjänstleverans och -operationer.

Företagen kommer också att behöva se noggrant på motiveringen bakom sitt beslut att flytta till molnet i första hand och att överväga om (och hur) denna modell kommer att stödja sina strategiska och operativa mål. När väl motiveringen har bevisats måste organisationerna utvärdera sin nuvarande uppbyggnad noggrant för att förstå fördelarna och riskerna med att flytta till molnet, särskilt på områden som:

  • Strategiska drivrutiner - Hur viktigt är det att sänka tiden till marknaden för nya produkter? Varierar din efterfrågan på IT under hela året? Kostnaden för IT påverkar din förmåga att växa ditt företag?
  • Serviceförare - Hur viktigt är effektiviteten? Säkerhet? Pålitlighet? Flexibilitet? Och hur bra skulle du värdera hanteringsrapportering på alla dessa områden?
  • styrning -Vad är processens löptid inom organisationen? Hur skulle du utvärdera löptiden för dina operativa modellprocedurer? Har du kommit överens om säkerhetspolicyer och riktlinjer för data och applikationer?
  • Teknologi landskap - Hur mäter du din IT-miljös löptid? Vad är antalet företagsanvändare? Vad är den geografiska fördelningen av användarbasen?
  • Kosta - Har du insyn i kostnader för applikationer och infrastruktur? Ger du kostnadsallokering till dina företagsanvändare?
  • Lätt migration - När investerade du senast i betydande investeringar? Vad är ditt förhållande mellan IT-personal och företagare? Har du några kontrakts- och leverantörsförpliktelser som begränsar migrationen?

För att lyckas övergången till molnet måste organisationerna svara på alla dessa frågor genom att granska deras end-to-end-operativmodell noggrant. Detta bör inte vara en teknologisk ledd aktivitet ensam, utan bör också tydligt definiera de nya roller och ansvarsområden som behövs för att driva en mer smidig, konsumtionsbaserad modell.

Få rätt kompetens och ledning

Eftersom molntjänster fortsätter att mogna blir vissa färdighetssätt viktigare. Den största efterfrågan är sannolikt att vara inom områdena;

  • Servicehantering
  • Arkitektur och Kommersiell och Leverantörsledning

I stället för de färdigheter som normalt tillhandahålls av teknisk och operativ personal - eftersom dessa områden kommer att vara grundläggande för att upprätthålla serviceintegriteten och leverera ökat affärsvärde. Som sådan måste uppmärksamheten flyttas till utbildning, utveckling och omställning av roller, vilket är en stor uppgift som inte bör underskattas.

Naturligtvis har många små och medelstora organisationer redan flyttat sin IT Service Management (ITSM) infrastruktur till molnet. När planerat och genomfört korrekt finns det ingen anledning att dessa molnbaserade lösningar inte borde matcha eller i vissa fall vara ännu bättre än hur företagen idag levererar service.

Förskjutningen i applikationsleverans till molnmiljöer skapar emellertid en utmaning när det gäller ITSM, oavsett om funktionen är intern eller värd. Tillsammans kommer tekniktjänsterna sannolikt att levereras av en blandning av privata och offentliga molnapplikationer, vilket innebär att hanteringen av end-to-end-servicekedjan kommer att kräva noggrann planering, liksom en bred, holistisk översikt.

Var går vi härifrån?

Cloud-baserade tjänster växer i popularitet och kommer att fortsätta att accelerera betydligt de närmaste åren. Företag måste dock komma ihåg att operativa överväganden i allmänhet är viktigare än teknikaspekter när man överväger att flytta till molnbaserade tjänster.

Det organisatoriska tillståndet för styrning, förändringskontroll, servicemätning, informationssäkerhet och supportmodeller behöver till exempel vara mogna nog innan man ens överväger cloud computing. Att flytta till molnet från en inbyggd hanterad applikation måste övervägas på samma sätt som att outsourca tjänsten till en extern leverantör. Det kan finnas specifika tekniska aspekter som stoppar eller reducerar värdet av att migrera till molnet, men de flesta kan övervinnas.

Sist men inte minst måste de grundläggande orsakerna till att migrera till molnet övervägas mot företagets bredare affärsmål. Finns det en affärsfördel eller operativ vinst som kan hämtas från ett internt infrastrukturteam och datacenter? Förbättrar förbättringarna i efterfrågeflexibiliteten (och eventuellt kostnad) omkostnaderna för omstrukturering och hantering av förändringar? Att svara på dessa frågor kommer att vara nyckeln till ett steg till molnet som ger en förnuftig avkastning på investeringen.

Författare - John Vincent, är en partner vid företag och IT-specialister Broadgate Consultants