Vad är meningen med Ofcom? Ibland gör det en studie om någonting viktigt - 3G-nätets täckning, säg eller bredbandshastigheter - och upptäcker att alla blir skakade.

Några månader passerar, det gör en annan studie, och det är chockerat att upptäcka att saker fortfarande är skräp.

Kanske är svaret för Ofcom att skapa ett Broadband Bill of Rights, en uppsättning regler som Internetleverantörer och nätoperatörer måste följa - och för att vi är användbara typer, har vi skrivit några av dem för att få Ofcom startat.

1. Radera "upp till"

"Upp till ..." skär inte det när den genomsnittliga hastigheten på fasta och mobila bredband är inte ens hälften av de annonserade siffrorna. Internetleverantörer och nätoperatörer borde vara tvungna att skriva ut inte bara "upp till" -numren, utan även de riktiga siffrorna. De bör också göra det tydligare att de maximala hastigheterna är baserade på att vara utomhus uppe i ett träd medan de klärs från huvud till tå i Bacofoil (i fallet med 3G) eller faktiskt bor i telefonväxeln (vid ADSL).

2. Använd ord ordentligt

Obegränsat betyder utan begränsningar, men stackar av Internetleverantörer och operatörer får använda termen för att beskriva tjänster med bandbreddshattar, rättvisa användningsprinciper och andra begränsningar. Om det är begränsat är det inte obegränsat.

3. Berätta sanningen

Internetleverantörer som avsiktligt strypter trafik - till exempel topptid iPlayer nobbling - eller blockera hela protokoll bör säga så framåt. Ryanair får inte ersätta sina flygplan med trampoliner, även om vi misstänker att det skulle gilla. Internetleverantörer får inte heller göra tech-ekvivalenten.

4. Sluta slå på om BBC

Internetleverantörer som stöter på högbandstjänster såsom iPlayer borde vara tvungna att stänga av sig. Om du inte kan leverera tjänsten till ett visst pris, sätta dina priser upp för tunga användare. Om det driver dina största bandbreddsvårdar i dina rivals armar, så är det bra?

5. Erbjud universell åtkomst

Bredband är ett verktyg, och det blir allt viktigare eftersom regeringstjänster flyttar på nätet, dagliga saker kostar betydligt mer om du inte har internetuppkoppling och hela ekonomin går digitalt. I områden där det bara finns en enda operatör - ja, Hull, vi tittar på dig - det betyder att Internetleverantörer inte ska kunna starta upp folk på internet för påstådd upphovsrättsintrång. Om människor piratkopierar är det ett jobb för domstolarna.

6. Prestationsrelaterad lön

Av alla våra förslag är detta biggie: kunderna borde inte förväntas betala för en tjänst som de inte får, så om det är £ 20 för "upp till 20MB" ska priset du betalar vara "upp till" £ 20 också. Vi föreslår inte att Internetleverantörer ska spendera hela dagen med miniräknare utifrån vilken hastighet varje person får, men om någon konsekvent får hälften av den annonserade hastigheten så borde de betala hälften av den annonserade räntan. Detsamma gäller för 3G: om någon betalar X per månad för en 3G-anslutning men inte kan få 3G-tjänst hälften av tiden, varför borde de betala full whack?