Att ha robotar i våra liv är en oundviklighet. Vi har redan artificiellt intelligenta röstassistenter på våra telefoner som Cortana, Siri och Google Now. Men hur ska vi interagera med robotar när de ser ut och agerar som oss?

Forskare vid Högskolan i London och University of Bristol experimenterade med en humanoid robot för att ta reda på hur människor instinktivt interagerar med robotar. Tre olika robotar hade till uppgift att göra en omelett, men var programmerade att släppa ett ägg:

Läs mer: Google Hem

  • Robot A var icke-kommunikativ, men den mest effektiva och gjorde inte misstag.
  • Robot B var också icke-kommunikativ, men tappade ägget och bad om ursäkt för det med ett neutralt ansikte.
  • Robot C var den mest kommunikativa och uttrycksfulla, vilket visar ett ledset ansiktsuttryck när man släppte ägget.

Användarna tog varje robots ursäkt väl och var särskilt mottagliga för robot C: s ledsna ansiktsuttryck, eftersom det berollade människor att det "visste" det gjorde ett misstag.

En spegel av oss själva

Deltagarna i studien frågades av varje robot om de skulle ge det ett jobb att vara deras kökassistent, men kunde bara svara "ja" eller "nej". Detta orsakade en del ångest från deltagarna, eftersom de inte kunde kvalificera sina svar.

Några av deltagarna var ovilliga att svara och såg obekväma. En deltagare antog robot B eller C skulle se ledsen om han svarade "nej" men robotarna var inte programmerade att reagera på något svar. En deltagare kallade interaktionen "emotionell utpressning" och en annan ljög till en robot för att spara sina känslor.

"Vi skulle föreslå att eftersom vi hade sett den mänskliga känslan när ägget släpptes var många deltagare nu förkonditionerade för att förvänta sig en liknande reaktion och därför tvekade att säga nej, de var medvetna om möjligheten att visa ytterligare mänskliga -liknande nöd ", säger Adriana Hamacher, skaparen av studien.

Mest intressant visade studien att människor föredrog en kommunikativ och uttrycksfull, men felaktig, robot till en som fullbordade uppgiften 50% snabbare. Studien visar att människor uppskattar och accepterar en robot som visar känslor, som ånger och entusiasm.

Sammantaget visade det sig att människor tenderar att antropomorfa robotar när de ser ut och reagerar som oss.

Du kan läsa forskningsdokumentet i sin helhet här [PDF].

  • Den här roboten kommer att leverera din lunch