Virgin Media har sagt TechRadar att dess fokus på att förbättra sin HD-tjänst inte har blivit förväntat och att det är förhandlingarna om vilka kanaler som kommer fram i high definition på kabelplattformen som håller saker tillbaka.

Kabelföretaget har haft en bra bra publicitet för sin 50 Mb internet-tjänst, men är väl medveten om att den ligger bakom att ge HD-kanaler till sina TV-kunder.

Virgin Media har dock insisterat på att det är svårt att åtgärda det och att dess mål att lägga till tre eller fyra HD-kanaler under de kommande månaderna har säkert inte förändrats.

Stig upp i HD Klar

"Med den senaste tidens tillväxt i HD Ready-hushåll, är vi angelägna om att se till att Virgin Media-kunderna har den mest avancerade digitala TV-tjänsten möjligt", säger en Virgin Media-talesman.

"Virgin Media-kunder har redan nytta av en banbrytande efterfrågestjänst som ger mannen otroligt utbud av visningsalternativ och flexibiliteten att njuta av TV när de vill.

"Vi ser ut att expandera denna tjänst med mer innehåll, samt att öka vår sortiment av broadcast-kanaler i de närmaste månaderna.

"Vi är för närvarande i avancerad förhandling med en rad innehållsleverantörer om dessa kanaler och när avtal är slutförda kommer vi att låta våra kunder veta."

BBC en HD-kanal

För närvarande är BBC HD den enda kanalen som erbjuds av Virgin, vars HD är inbyggd i V + PVR-lådorna och kostar inte extra. Och även om HD VOD är väl mottagen har avsaknaden av fler HD-kanaler dragit kritik.

Virginas löfte att lägga till den ensamma kanalen orsakade en mindre rörelse, men under de månader som följt har frågan gått vidare till just när dessa kanaler kommer fram.

Vissa kommer utan tvekan att bli besvikna över att de utlovade kanalernas ankomst inte förefaller vara nära förestående, men förhandlingarnas komplexitet är uppenbart.

Med Sky visar hur den avser att använda IPTV för att skjuta igenom hålet i sin tjänst - nämligen VOD som Virgin Media gör så bra - det är vettigt för kabelplattformen att upprepa hur det kan radera upp sin patchiga HD-tjänst.