Virgin Media Speedtests säger inte sanningen
NyheterVirgin Media har meddelat de ledande online-hastighetscheckarna att det kommer att publicera sina egna månadsuppgifter för att visa skillnaderna i deras resultat - men också att det är glatt att arbeta med dem för att säkerställa att noggrannheten förbättras.
Förmodligen orolig över det potentiella utfallet från personer som testar hastigheten på den nya tjänsten 50Mb - som redan testas i Storbritannien - Virgin Media är angelägen om att säkerställa att high-end-paket testas rättvist.
För närvarande får ultra-snabbt bredband (över 20 MB) inte noggrannheten i online-test som lägre slutpaket får.
Ökande beroende
Jon James, direktör för koncernstrategi hos Virgin Media sa: "Kunderna använder sig av snabbaste jämförelser för att välja sin bredbandsleverantör, så vi arbetar med snabbaste webbplatser för att hjälpa dem att noggrant mäta alla bredbandstjänster, inklusive våra nya superfasta erbjudanden.
"Vi kommer också att hjälpa kunder att förstå noggrannheten i den snabbaste informationen som är tillgänglig för dem - så att de kan göra välinformerade val."
Vi pratade med online-hastighetscheckaren Broadbandchoices.co.uk tidigare i veckan före Virgin Medias tillkännagivande och Michael Philips medgav att de redan arbetar på ett mer exakt sätt att testa de avancerade paketen.
"Om du tittar på resultat så ser du att de flesta av online-kontrollerna är i stort sett i linje, så att anklagande för att vara felaktig innebär att vi alla är", sa Phillips TechRadar.
Skyldighet att kontrollera
"Vi säger att det är vår plikt att ständigt kontrollera de algoritmer som vi använder och vi för en, är för närvarande ett projekt som vi pratar för att se till att våra resultat för höghastighetsbredbandspaketet är korrekta.
"Under tiden kommer vi inte att publicera våra månadsresultat tills vi kommer till botten av det. Vi förväntar oss att allt ska lösas inom de närmaste två veckorna."
Noggrannhetsnyckel
Den grumble från online hastighetskontroll webbplatser verkar vara att de tror att ISPs utföra sin forskning under idealiska förhållanden, men skillnaden mellan andra avancerade leverantörers resultat är en anledning till oro.
För allmänheten är det uppenbart att exakta resultat är av största vikt för att se om de verkligen får valuta för pengarna från sin Internetleverantör.
Virginas uppgifter kommer tydligen att vara anonymiserade så att allmänheten inte kan se vilka kontroller som är mest ur sitt slag på sitt test - men verkar hoppas kunna illustrera att det finns problem och att erbjuda för att göra dem bättre.
Det kan inte vara en dålig sak.
UPPDATERING:
Bredbandsval "MIchael Philips har nu svarat på nyheterna och tillagt:" Snabbtestning är vanligtvis ett korrekt och användbart verktyg för konsumenter att kontrollera att de får vad de betalar för.
"Den nya superhöga 50Mb-produkten Virgin Media lanseras framför den nuvarande testtekniken. Konsumenterna kommer till oss för tillförlitlig information och vi delar Virgin Media önskan att förbättra noggrannheten i 50MB-hastighetsprovningen.
"Vi kommer att arbeta med Virgin Media för att utforska sätt att vi kan utveckla vår testmetodik för höghastighetstjänster som de nära lanseringen av deras kommande 50Mb-produkt."