Virgin Media låter missnöjda tittare gå
NyheterVirgin Media har beslutat att inte stå i vägen för abonnenter som vill lämna sin kabel-tv-tjänst. Detta följer avlägsnandet av TV-kanaler som Sky tillhandahållit efter samtal mellan de två företagen bröt ner.
I ett uttalande, utfärdat i morse, sa Virgin Media CEO Steve Burch: "Virgin Media vill göra rätt av sina kunder och lösa denna tvist, liksom dess bakomliggande orsaker."
"Vi tror att våra kunder snabbt kommer att inse att de förbättringar som vi nyligen gjort till vår TV-tjänst, tillsammans med andra spännande förbättringar som vi har kommit på, gör Virgin Medias TV-tjänst det mest omfattande och spännande i Storbritannien."
"Under nästa månad, om de inte håller med om det, kommer vi inte att använda tekniska lagar för att stå i vägen för att byta till en annan tjänst."
Företaget sa att det hade blivit hälsat med stöd i sin tvist med Sky, som koncentrerar sig på prissättning för grundläggande Sky TV-kanaler - som Sky One - som tidigare var tillgängliga på Virgin Media.
Konsumentgruppen uttrycker bekymmer
Virgin Media välkomnade också ett meddelande från National Consumer Council (NCC) som uttryckte oro över tillgången till grundläggande Sky TV-kanaler.
"Vi är starkt överens med NCC - Det finns brister i den brittiska betal-TV-marknaden som skadar konsumenternas intressen och en utredning är motiverad. Som vi har sagt flera gånger i veckan kommer allt som kommer att kasta dagsljus om dessa problem och vår senaste tvist med Sky välkomnas av oss. "