Tre har nu mer än 10 miljoner kunder efter att ha lagt till 900.000 nya användare år 2017, eftersom datakonsumtion på nätverket också ökade.

Betala månatliga abonnenter ökade med 8 procent till 6,8 miljoner och pay-as-you-go-användare ökade med 14 procent till 3,3 miljoner det senaste året. Intäkterna ökade med 7 procent till 2,4 miljarder kronor som tre skryter av sin lägsta någonsin handenhet kontrakt churn takt på bara 1,1 procent.

Tres 4G-nätverk täcker nu 98,5 procent av Storbritanniens befolkning, en ökning från 95 procent och 82,2 procent av användarbasen använder 4G. Den genomsnittliga Tre kunden förbrukar 6,8 GB data - 3,5 gånger den genomsnittliga brittiska mobilanvändaren - och 68 procent av all datatrafik bärs av LTE-nätverket.

Tre nätverkstillväxt

Tre har alltid lagt stor vikt vid hur kunderna uppfattar sitt nätverk och stolt förklarat att Net Promoter-poängen på +19 var det bästa i något brittiskt nätverk.

Det berodde detta delvis på framgången med kundlojalitetsapp Wuntu, som nu var 1 miljon användare, utbyggnaden av Go Roam inklusive roamingbjudandet till 71 destinationer och lanseringen av Go Binge, som låter användarna strömma vissa tjänster utan att använda sina data ersättning.

“Samtidigt har vi investerat betydande tid och pengar i framtida tillväxt och skalbarhet i verksamheten,” sade VD Dave Dyson. “Vår digitala omvandling är ett arbetsprogram som avsevärt förbättrar kundupplevelse, medarbetarupplevelse och kostnadseffektivitet. Investeringar i spektrum, nästa generations nätverk och IT grundar sig på möjligheten att leverera förbättrade resultat på lång sikt.

“Att leverera en sådan grad av strategisk förändring samtidigt som den bibehåller stark lönsamhet är ett bevis på det tuffa arbetet och engagemanget hos tusentals anställda över hela tre brittiska affärer och sätter oss i en stark position för att leverera långsiktig tillväxt.”

Tre är också diversifierande. I maj slutförde företaget övertagandet av operatören UK Broadband (FWA), som erbjuder en trådlös bredbandstjänst i centrala London och Swindon under varumärket Relish och lanserade värdefokuserade SIM-Only Mobile Virtual Network Operator (MVNO) SMARTY.

  • Kolla in de bästa mobila erbjudandenen för mars 2018