För att bättre förstå hur artificiell intelligens (AI) antas annorlunda av nationer runt om i världen satte vi oss ner med Virtusas vice vd för Global Digital Solutions, Frank Palermo.

  • Vi har också markerat de bästa AI-plattformarna för företag

1. Finns det mycket skillnader mellan olika globala regioner närmar sig robotik, artificiell intelligens och autonoma fordon eller i själva verket deras politik på denna teknik?

Eftersom AI tar en mer utbredd roll i vårt samhälle har frågeställningen om etik och styrning blivit kritisk, och politikare runt om i världen har ett kollektivt ansvar att vara framåtriktad när man bestämmer hur man bäst ska reglera det. Det är absolut nödvändigt att AI hanteras på ett sätt som gör det möjligt för tekniken att nå sin fulla potential, samtidigt som den säkerställer att den inte har någon negativ inverkan på människor och samhälle.

USA har historiskt lämnat teknikföretag som är obegränsad av statligt tillsyn eller sträng reglering, med FAIM-företagens marknadsdominans (Facebook, Apple, Amazon, Netflix och Alphabet's Google) som ett perfekt exempel på detta. Medan Kina har tagit nästan det motsatta tillvägagångssättet, med den kinesiska regeringen som har en mer "hands-on" roll, som specifikt nämner AI i deras "grand vision" för landet, har det på något sätt fortfarande resulterat i ett liknande ekosystem av tekniska jättar, nämligen BAT-företagen (Baidu, Alibaba och Tencent). Kinas BAT har, precis som amerikans FAANG, etablerat sina egna laboratorier med AI, med Baidu som särskilt investerar 15% av sina inkomster i FoU i AI-relaterad forskning.

På andra håll har Europa en växande AI-närvaro närvaro, och inbjuder stor uppmärksamhet från europeiska tillsynsmyndigheter, trots att det för närvarande inte finns någon övergripande lagstiftningsinriktning mot AI i regionen. Dessutom, i Mellanöstern, är attityderna mot AI ganska liberala. Till exempel tog Saudiarabien internationella rubriker för att bevilja medborgarskap till Sophia (AI-roboten) och premiärministern i UAE och ledare i Dubai lanserade UAE: s artificiella intelligensstrategi 2031 - som syftar till att förbättra sektorer som utbildning, transport, energi och rymd för att uppnå 100% beroende av AI för statliga tjänster och dataanalys år 2031.

2. Kan du kommentera investeringsmiljöerna i dessa olika regioner?

Med det globala affärsvärdet som härrör från AI beräknas till totalt 1,2 miljarder dollar år 2018, står det för att globala investeringar i tekniken fortsätter att skyra.

Kina investerar aggressivt i AI, med landets AI-startupar som drar nytta av statligt stöd eftersom statliga myndigheter styr kapital till dessa företag. En sådan mottagare, ansiktsigenkänningsstart Megvii, fick en investering på 460 miljoner dollar från en kinesisk statsfinansierad riskkapitalfond.

3. Hur ser du på mogna och framväxande tekniker inom AI-sfären??

Fältet för AI matas snabbt på grund av tillgången till data, datalagring och beräkningseffekt som nu är lätt tillgänglig via moln och API-tjänster. Tekniken har flyttats från enkel back office-automatisering, vilket revolutionerar hur affärerna interagerar med sina kunder.

Röstaktiverade digitala assistenter är ett utmärkt exempel på detta, och har snabbt blivit en häftklammer på konsument- och hemmamarknaden. Förvänta sig att fler företag antar virtuella assistenter för att stödja människor i deras användning av teknik på arbetsplatsen, där assistenterna utvecklar mer mänskliga egenskaper i framtiden och bättre tolkar kontext och mening.

Robotsvärlden förändras också, med robotar bli mer sofistikerade, mobila, samarbetande och mänskliga vänliga. Denna förbättrade mognadstid har medfört snabb expansion av robotar till industrier utöver tillverkning, inklusive hälso- och sjukvård, serviceindustri och transport. Robotik var inledningsvis inriktat på att förbättra effektiviteten och möjliggöra större produktivitet men nu börjar tekniken ta itu med andra globala problem som brist på kompetens, arbetsplatssäkerhet och hålla sig till den snabbare taktiken.

4. Vad är några av de områden som orsakar osäkerhet inom AI? Någonting, kanske kontroversiellt?

Det finns många områden med osäkerhet och kontrovers med avseende på AI, med några som även visar sig vara dödliga.

Till exempel, om AI av misstag dödar en människa, vem är ansvarig? Förra året rapporterade Tesla sin första Autopilot-dödlighet när dess sensorer inte upptäckte den vita sidan av en traktortrailer mot en starkt upplyst himmel. En kontroversiell debatt uppstod omedelbart om Tesla skulle hållas ansvarig för detta. På samma sätt finns det farhågor om hur vi kan styra AI: s vapen. Förenta nationerna diskuterade nyligen användningen av autonoma vapen och möjligheten att inleda ett internationellt förbud mot “mördare robotar.”

Det finns också många frågor kring hur vi kan styra AI från att släppas ut i cyberattacker. Förra året genomförde två datavetenskapare från säkerhetsföretaget ZeroFOX ett experiment för att se vem som var bättre på att få Twitter-användare att klicka på skadliga länkar: människor eller artificiell intelligens. Forskarna lärde en AI att studera beteende hos sociala nätverksanvändare och sedan designa och genomföra sitt eget phishing-bete. I tester var den artificiella hackaren betydligt bättre än sina mänskliga konkurrenter, komponera och distribuera fler phishing-tweets än människor och med en väsentligt bättre omvandlingshastighet.

Dessa användningar av AI och många andra måste noggrant övervägas och regleras för att skydda människor och samhälle från skador. För att uppnå detta måste organisationer sammanträda för att diskutera de goda styrnings- och etiska mekanismer som måste genomföras för att minimera riskerna med AI, samtidigt som man utnyttjar den fulla potentialen hos denna teknik.

5. Slutligen, vad kommer den ultimata effekten av AI att bli?

AI-driven teknologi som robotik och maskininlärning har redan förbättrat produktiviteten och förbättrat ekonomin i många nationer och kommer fortsätta att göra det. Framtida framsteg kommer säkert att ha en ännu större effekt på vissa arbetsklasser, men det är viktigt att komma ihåg att apokalyptiska förutsägelser av robotöverlåtare är hyperboliska och AI kommer också att skapa jobb och roller som vi ännu inte helt har förutsett. I slutändan handlar det om att förbättra mänsklig prestanda och intelligens, inte ersätta den.

AI kommer att bli framtidens slagfält, med framgångsrikt utplacering av tekniken som påverkar hur länderna konkurrerar och flyttar maktbalansen i både global ekonomi och internationella relationer. Länder som förstärker AI först kommer att ha en avgörande strategisk fördel när man skriver reglerna för nästa globala order. Det är därför som investerar i AI blir ett viktigt initiativ för både nya och väl etablerade ekonomier.

Frank Palermo är verkställande direktör - Global Digital Solutions at Virtusa

  • Ta reda på hur du framgångsrikt kan implementera ett AI-system