Nyckeln till kundfakturering hos konsultföretag
NyheterEn av nycklarna till framgång för konsultföretag är korrekt och snabb fakturering av tjänster som utförts. Men när det gäller spårningstid som deras konsulter sätter i ett projekt, lita många små och medelstora konsultfirmor fortfarande på manuella processer.
Noggrann spårning och faktureringstid till kunder är en viktig bidragsyter till framgång för företag för konsultföretag. Om ett företag inte kan skapa snabba och felfria fakturor för de tjänster som de utför, blir kundbetalningarna försenade och företag saknar värdefulla data för framtida resursplanering och prognoser.
När det gäller att logga in hur mycket tid konsulter spenderar på ett projekt, samla fakturor och faktureringskunder för avslutat arbete, fortsätter många små och medelstora företag att hantera dessa processer manuellt. Tyvärr är manuella fakturering och tidspårningsprocesser tidskrävande, ineffektiva och utsatta för fel.
När konsulter försöker komma ihåg vilka projekt de arbetade med, går små tidsförluster lätt och de kan lägga upp till stora dollar och ett stort gap mellan arbetade timmar och timmar registrerade vid årsskiftet.
Processhantering
Manuella processer är också en smärta för både konsulter och chefer att använda, och kan bidra till försenade betalningar från kunder, felaktigheter och kundnöjdhet.
Byte av dessa föråldrade och betungande processer ger många fördelar. Genom att anta moderna, centraliserade lösningar kan konsultfirmor optimera sina faktureringsmetoder, spåra projekt mer effektivt och generera mer intäkter för att starta upp.
Nedan granskar vi några av de stora problemen med manuell fakturering och projektspårning och erbjuder lösningar som konsultföretag kan använda för att övervinna dem:
PROBLEM: Få tidsmässiga konsulter att logga in de timmar de har arbetat med på projekt.
Lösning: Adoptera en molnbaserad lösning som gör det enkelt för alla att ange tid och projektstatus från vilken plats som helst
PROBLEM: Konsulter som är sena till att lämna in projektdata och arbetad tid kan ofta leda till "guesstimates" och faktureringsfel.
Lösning: Implementera ett system som möjliggör enkel och omedelbar tid och projektdatainsändning med en webbläsare eller mobilapp. E-postpåminnelser motiverar konsulter att skicka rapporter i tid, vilket hjälper dig att skicka ut fakturor som är baserade på noggrann och uppdaterad information.
PROBLEM: Ledare spenderar tid genom att samla och manuellt skriva in anställdas data.
Lösning: Bli av med det tunga papperet och Excel-baserade spårningsmetoder och ersätt dem med ett automatiskt system som inte kräver att du spenderar mer på hårdvara, programvara eller specialutbildad personal.
- Som vice vd för produktmarknadsföring är Keri Brooke ansvarig för att hantera Replicons världsklass produktmarknadsteam och analytikerrelationer