Forskning som beställts av TalkTalk Business har funnit att små och medelstora företag i Storbritannien är beredda att ta itu med IT-problem på huvudet, trots att många inte har fått någon formell utbildning.

Undersökningen, som genomfördes av Leadership Factor i maj 2013, visade att majoriteten (62%) av 1 027 personer undersökte skulle ta IT-utmaning jämfört med en fjärdedel som skulle rapportera det till IT-laget. Dessutom sa 40% av de undersökta att de inte hade fått någon IT-utbildning.

Trots uppenbarligen höga konfidensnivåer uppskattar endast 9% av SMB-arbetarna sig som "Techno Heroes", och de drabbas i genomsnitt av två timmars nedetid per vecka.

Som sådan säger TalkTalk att de små och medelstora företagen är beredda att prioritera IT-utbildning skulle motsvara en extra anställd för varje 20 anställda.

Högt värderad

Undersökningsresultaten tyder på att det kan ge andra fördelar, eftersom mer än två tredjedelar av respondenterna indikerar att tekniskt smart personal värderas högt av ledande befattningshavare och kolleger.

Dessutom uppgav nästan 60% av de svarande att bättre IT-färdigheter skulle göra dem mer effektiva personligen, öka respekt för medarbetare och öka karriärmöjligheter.

Men över hälften (51%) av de svarande sade att ansvaret för IT-utbildning ligger hos arbetsgivaren, där 36% känner sig personligen ansvarig för att säkerställa att deras IT-färdigheter är uppe i skrapan.

Charles Bligh, VD för TalkTalk Business, sa att tackla kompetensskiktet effektivt är nyckeln till att låsa upp alla investeringar i teknik.

Han sa: "Företag som kan investera i att minska kompetensgapet kommer tydligt att kunna dra nytta av förbättrad effektivitet och produktivitet - såväl som den positiva och engagerade attitydpersonalen måste ha teknik på arbetsplatsen."