Xbox One är säker på en stenig start, men konsolens chefsproducent, Marc Whitten, har fortfarande hopp.

I en uppriktig chatt med IGN erkände Whitten att företaget känner sig "skam" för hur konsolen introducerades.

Han avslöjade också att "Family Share" -funktionen, som skulle ha gjort det möjligt för familjemedlemmar och vänner att dela digitala spel, skulle kunna ge en avkastning.

Funktionen släpptes när företaget flip-flopped på sin kontroversiella DRM-politik efter en tumultuous E3, och som vissa spelare undertecknade en ansökan som begär det tillbaka verkar det som om Microsoft inte är döv för grunderna.

'Vi borde skämmas'

"Det som verkligen är glädjande är att människor är glada över de typer av funktioner som är möjliga och det är synd att vi inte har gjort så bra för ett jobb som vi kan för att få folk att känna det så är vi där" re headed, "sade Whitten.

Om inte för rasande fans skulle Xbox One ha varit skyldig att "checka in" på nätet var 24: e timme, och handel och försäljning av Xbox One-spel skulle ha varit starkt begränsad. Men dessa restriktioner lämnade också utrymme för Microsoft att utforska nya funktioner som cloud computing och digital speldelning.

Molnet är fortfarande en pelare i systemet, men Family Sharing kommer inte vara tillgänglig när konsolen lanseras i november.

"Medan Xbox One är byggt för att vara digital inbyggd, för att ha den här fantastiska online-upplevelsen, insåg vi att folk ville ha något val," sade Whitten. "Vi lägger till vad konsolen kan göra genom att tillhandahålla fysiska och offline-lägen i konsolen. Det handlar inte om att flytta bort från vad den digitala visionen är för plattformen. Det handlar om att lägga till det valet."

Microsoft måste ta bort en funktion för att få det att hända, men det betyder inte att det inte kommer att återkomma senare.

"Om [digital speldelning] är något som människor verkligen är glada över och vill ha, kommer vi att se till att vi hittar den rätta vägen att få tillbaka den", sa han och förklarade: "Vi tog lite feedback och insåg där var några saker vi behövde lägga till i programmet.

"För att lägga till det i programmet, var vi tvungna att göra rum, bara ur ett rent tekniskt perspektiv, för att få det jobbet. Så att ta familjen dela ut ur lanseringsfönstret handlade inte om" vi ska ta vår leksaker och gå hem "eller något sådant."

Ser bakåt

Whitten sa att Xbox 360: s årliga instrumentbrädans uppdateringar visar Microsofts åtagande att ständigt förbättra konsolupplevelsen, och detsamma kommer att vara sant när det gäller Xbox One.

Han verkade upphetsad över vad Microsoft gör med cloud computing och Xbox Live-upplevelsen på den nya konsolen och sa att han tycker att Microsofts presskonferenser före och under E3 faktiskt gick bra. Men han hade en ånger att dela.

"En av de saker som jag tycker att vi lärde oss var att vi inte pratade nog, och vi var ofullständiga i hur mycket systemet skulle fungera," sa han.

"Eftersom vi inte deltog i konversationen på ett tillräckligt djupt sätt, fick det oss en slags avcykel om hur vi pratar om vårt program. Jag tror att vi har lärt oss många lektioner.

"Och jag tror att det är något som du kommer att se mycket mer från oss, uppriktigt sagt, engagerar mer med samhället. Jag tror att det är den första sak jag skulle vilja göra om jag gick tillbaka, hade den konversation öppnare och mer komplett. "

  • Älskar det eller hatar det, Xbox One kommer i november. Läs om vad som inspirerade konsolens design.