O2 förklarar 3G dataavbrott ... typ av
NyheterO2 har skickat ett uttalande till TechRadar för att försöka förklara orsaken bakom 3G-dataavbrottet som ledde till att ett antal iPhone-användare skrek spontant på gatan (ja, kanske).
Anledningen är, ja, lite ullen, men den goda nyheten är att saker börjar börja rätta sig:
"Från tidig eftermiddag igår (tisdag 21 juli) led vi ett fel i vårt datanätverk, vilket innebar att vissa kunder inte kunde få tillgång till Internet-tjänster eller använda MMS. Röstsamtalstjänster påverkas inte.
IP ... Dataanslutning ... ingen data
"Vi har identifierat orsaken till felet, som hänför sig till tilldelningen av IP (Internet Protocol) adresser som behövs för att upprätta en dataanslutning.
"Vi har lyckats återställa datatjänster till de allra flesta kunder och gör allt vi kan för att se till att de få kvarvarande kunderna är tillbaka på nätet så snart som möjligt.
"Vi är mycket ledsna för förlusten av datatjänst till våra kunder."
Det finns inget ord om huruvida kunderna kommer att få ersättning för avbrottet, även om det är osannolikt eftersom det verkar ha påverkat en del i cirka 24 timmar.
Om ett uppror inträffar kommer vi dock att vara den första som meddelar dig.