En ny rapport från Juniper Research förutspår att fler än en av fyra mobiltelefonanvändare kommer att använda sin mobila mobiltelefon med nära fältkommunikation (NFC) för att betala för varor i butiken senast 2017, jämfört med mindre än 2% förutspått 2012. NFC Mobile Betalningar kommer också att överstiga 180 miljarder dollar (117 miljarder dollar) över hela världen 2017 då NFC blir standard.

Rapporten fann att medan mobila detaljhandelstjänster av alla slag växer i popularitet, kan man "knacka" en NFC-telefon, till exempel Samsung Galaxy S III eller HTC One X, mot en försäljningsplats (POS) göra ett köp har enormt användarbesvär.

För leverantörer av mobila plånböcker och samarbetspartners tillhandahåller NFC-betalningar även nya och personliga detaljhandelsmarknadsföring och försäljningsmöjligheter utöver möjligheterna till betalkort eller kreditkort. NFC-betalningar kan också integreras med andra NFC-applikationer, till exempel biljettförsäljning.

Rapporten varnar dock att NFC-betalningar för detaljhandeln måste distribueras med en helt integrerad och testad kundvårdskanal. NFC-betalningar är en komplex sammanslagning av mobil-, finans- och detaljhandelsteknik. en enda kontaktpunkt för att ta ansvar för att lösa ett problem snabbt och effektivt måste etableras eller användarna kommer att förlora tjänsten.

Enligt rapport med medförfattaren Dr Windsor Holden är "NFC-detaljhandelns betalningar fortfarande i ett tidigt skede, men det finns ett stort löfte. Under 2011 såg vi betydande framsteg inom ekosystemet, till exempel lanseringen av Google Wallet, meddelanden om mer mobil plånbok konsortier och utbudet av allt fler NFC-aktiverade smarttelefonmodeller. NFC påverkar nu den offentliga medvetenheten och vi förväntar oss en snabb marknadsutbyggnad från och med 2012. "