Netflix och Spotify försöker bli de facto-standarderna i sina betalade video- och musikströmmingstjänster, och detta kommer på bekostnad av vinster för närvarande, med Spotify-förlusttillverkning och Netflix-förlust görs utanför USA.

Så vad är en smart prissättningsstrategi för abonnemangsföretag - både i de digitala och icke-digitala världarna? Här är en praktisk nedbrytning:

Erbjuda en rad prispunkter

Låt kunderna välja hur mycket de är beredda att betala genom att erbjuda en rad prispunkter för differentierade produkter.

Detta har den kombinerade effekten att nå en bredare marknad, att extrahera värdet från de mest villiga att betala (t ex med ett "premium" -utbud) och ge kunderna något att sänka till, vilket sänker risken för prishöjningar och churn.

Men företag måste vara noga med att undvika kannibalisering om man inför lägre prispunkter genom att se till att dessa huvudsakligen riktar sig till nya kundgrupper.

Lås kunder in med rabatter för längre siktabonnemang

Detta bidrar också till att uppnå ovanstående och stabiliserar intäkter (särskilt mot konkurrenter). Genom att lova att inte öka priserna för befintliga kunder i 2 år har Netflix genomfört en form av denna strategi.

Kommunicera prisökningar noggrant

Kommunikation ska alltid leda med ett värdemeddelande och ange prisökningen på minsta möjliga sätt - Netflixs brittiska prishöjning var 17% men meddelades som bara 1 kr / månad.

Differentiera prisökningar om möjligt

På den mest grundläggande nivån innebär det att man skiljer kommunikationen till kunder utifrån vad de mest värdesätter om den produkt de köper.

De mest sofistikerade abonnemangsföretagen kommer också att differentiera prisökningarna baserat på prisnivåkänslighet hos kundsegmentet - men detta är bara möjligt om prissättningen är ganska osynlig eller riskerar du att konsumentera.

Om du har en retentionsstrategi bör den noggrant kontrolleras

Som alla som har försökt lämna ett mobilkontrakt vet, finns rabatter tillgängliga från lagringsteam hos dessa företag.

Men företag bör vara beredda att låta vissa kunder gå - beroende på den nuvarande strategin ska vinsten vara ett nyckelmål och företag kan behöva sänka en viss marknadsandel till lägre prissatta konkurrenter för att behålla vinstmarginaler.

Företagen bör se till att det finns gränser för att kontrollera denna diskontering och undvika att omvandla sina kunder till konsekventa hagglers.

  • Nick Zarb från världens ledande prisrådgivare, Simon-Kucher & Partners, kan erbjuda sina bästa tips för en smart prissättningsstrategi.