För tjugofem år sedan skrev Sir Tim Berners-Lee det ursprungliga förslaget om vad som skulle bli världsomspännande webben, en uppfinning som skulle fortsätta att förändra hur vi kommunicerar, jobbar och lever.

Ett decennium senare i mars 1999 blev salesforce.com det första företaget som levererade affärsapplikationer från en "normal" hemsida, som inledde en tid med cloud computing.

Vi kom fast med Steve Garnett, EMEA: s ordförande, för att diskutera hur tekniken har utvecklats under de senaste femton åren, den innovation som den har drivit i Storbritannien, och vad ligger i molnens framtid.

TechRadar Pro: Vilka är de viktigaste moln landmärken under de senaste femton åren som har drivit sin framgång?

Steve Garnett: Som Storbritanniens ledamot David Cameron kommenterade nyligen, lever vi nu i en värld på snabb framåt när det gäller teknisk förändring, och det senaste årtiondet ensam har vi sett flera viktiga landmärken i utvecklingen av molnet.

I mitten av nittiotalet började den första vågen av verkligt molnbaserade företag, däribland Amazon och eBay, allvarligt utmana status quo av detaljhandeln med varaktiga och permanenta konsekvenser för handeln.

Facebook: s lansering 2004 fungerade som katalysator som visade varumärkets fokus på sociala medier-plattformar och lärde oss nya sätt att kommunicera och samarbeta genom funktioner som feeds, profiler och grupper.

Och introduktionen av Apples första iPhone 2007 startade smarttelefonen, vilket gav mobil och momentan tillgång till information från vilken plats som helst.

Denna utveckling har lett till den enorma tillväxten av app-ekonomin, som har varit så nyckelfaktor för spridningen av molnapplikationer.

Jag tror att vi kommer att fortsätta att se en väsentlig tillväxt i utvecklingen av företagsapps, eftersom näringslivet alltmer ser ut att utnyttja mobilappar som syftar till att öka produktiviteten på arbetsplatsen och driva bättre kundservice.

TRP: Var är molnet ledt de närmaste femton åren?

SG: Med tanke på förändringstakten under de senaste åren är det inte lätt att förutsäga var molnet kommer att ligga i ytterligare femton. Men det är uppenbart att explosionen vid antagandet av mobila enheter och den ständigt förknippade kundens födelse har uppnått kundernas förväntningar, oavsett plattform, enhet eller plats, förväntar sig personliga relationer med varumärken och molnteknologi hjälper till att uppnå detta.

Den centrala utmaningen som tas upp är behovet av en enda bild av kunden, eftersom publikens fragment och människor fortsätter att anta ett ständigt växande utbud av enheter.

Cisco förutspår att den genomsnittliga konsumenten kommer att äga fem internetaktiverade enheter senast 2017, en trend som ytterligare framhävs av det faktum att julen 2013 visade ett 140 procent hoppa i online shopping via mobilen.

Molnet bidrog till att driva den här utvecklingen och möjliggör nu anslutning utöver mobiler, vilket gör vardagliga föremål till smarta objekt - och detta är nästa gräns för molnteknologi.

Men det är viktigt att komma ihåg att bakom varje enhet, varje app och varje produkt finns det en kund. Kundtjänstförvaltning har aldrig varit viktigare än idag. På salesforce.com tänker vi på Internet av kunder - där varje företag kan ansluta varje app, anställd, partner, produkt och enhet med sina kunder med hjälp av sociala, mobil och moln.

TRP: Hur har molnet förvandlat brittisk verksamhet?

SG: Enkelt uttryckt har det utjämnat spelplanen - molnet ger småföretag tillgång till samma teknik som stora företagsorganisationer där tidigare begränsningar av kostnad och arbetskraft begränsat dem.

Men det som är mer imponerande är att det finns företag som finns idag som grundar sig på molnet och så är inte bara deras framgång i själva verket kopplad till det, men de kanske inte ens har kunnat fungera utan det.