Din iPhone är normalt en tillförlitlig enhet, du kan lätt glömma att det i grunden är en komplex bärbar dator. Telefonsidan lider sällan i problem, ibland kanske från den enstaka signaleringsspetsen.

Anslutningsfel ser ut som de vanligaste problemen, oavsett om det är Wi-Fi eller (mindre vanligt) Bluetooth, och dessa kan ofta rensas genom att koppla bort anslutningen och sedan på igen.

Om du har synkroniserat problem, kontrollera om din iPhone 6S eller iPhone 6S Plus är inställd att synkronisera endast via Wi-Fi i stället för 3G / 4G, och om iCloud eller iTunes är valt för säkerhetskopiering - det kommer att säkerhetskopiera med en , men inte båda.

  • Så här säkerhetskopierar du din iPhone och iPad

Bortsett från Wi-Fi, är problemen oftast nere för apps som misshandlar. Om din iPhone fungerar, försök med följande steg, i den här ordningen. Gå inte förbi steg 3 om du inte stänger av din iPhone och på igen löser problemet eller att du inte kan stänga av den i första hand.

1. Avsluta en app

Om du stöter på problem med en app är det första steget att avsluta det. Dubbelklicka på Hem-knappen för att öppna Multitasking View och svep åt sidan tills du hittar den aktuella appen.

Nu sveper du miniatyrbildsförhandsgranskningen uppåt för att avvisa den. Tryck på Home-knappen en gång för att återgå till startskärmen. Nu kan du öppna appen om du vill.

2. Force-quit

I sällsynta fall kan du kanske inte avsluta en app med multitaskingsdisplayen, eller kanske till och med avsluta appen alls. I det här fallet måste du tvinga sluta. Håll knappen Sleep / Wake i 3-5 sekunder tills avstängningsreglaget visas och tryck sedan på Hem-knappen i ytterligare 3-5 sekunder.

Du kommer studsas tillbaka till startskärmen och appen kommer att sluta.

  • 10 saker du inte visste din smartphone kunde göra

3. Slå av och på igen

Om det inte går att lösa problemet med en tv-apparat, försök stänga av din iPhone och slå på den igen. Håll ner Sleep / Wake-knappen igen tills strömbrytaren visas. Den här gången glider den över för att stänga av. Vänta några sekunder och tryck sedan på Sleep / Wake-knappen igen för att slå på enheten igen.

4. Hård återställning

Har du fortfarande problem? Prova en hård återställning. Håll knappen Sova / vakna och Håll knappen intryckt tills Apples logotyp visas på skärmen. Detta tvingar iPhone att starta om och kommer att rensa nästan alla glitcher. Om även detta misslyckas behöver du dock kärnvalsalternativet ...

5. Återställ

Den sista utväg är att återställa enheten från en säkerhetskopia (så tryck på Inställningar> iCloud> Backup och kontrollera att ICloud Backup är aktiverat och tryck sedan på Back Up Now om iPhone aldrig har säkerhetskopierats).

Om du behöver återställa, anslut enheten till datorn (med kabeln vara mer tillförlitlig än en Wi-Fi-anslutning, särskilt om du har problem) öppnar du iTunes och klickar på iPhone-namnet under Enheter. Klicka på knappen Återställ i fliken Sammanfattning och bekräfta. iTunes återställer enhetens program och inställningar och frågar om du vill återställa från en säkerhetskopia - välj den senaste.

  • Så här skapar du en ny iPhone

6. Få expert hjälp

Om du inte kan hjälpa till med att återställa din iPhone 6S eller iPhone 6S Plus eller behöver det, måste du få hjälp. Det bästa stället att gå är Genius Bar i en Apple Store.

Om du vill kan du boka ett möte direkt från din iPhone med en gratis app som heter Apple Store (inte App Store) - sök efter det i App Store och installera det på din iPhone. Självklart, om din iPhone är helt frusen kommer du inte att kunna använda den här appen, än mindre leta efter den och installera den om du inte redan har den.

I stället besöker du från en webbläsare för att boka en tid.

  • 10 tips och tricks för iPhone 6S