Det verkar som om det kan finnas ett annat problem med uppdateringen för oktober 2018 för Windows 10 - förutom Intel CPU-felet som vi nyligen framhävde - och det är en otäck, som eventuellt innebär förlust av användardata.

Först och främst bör vi klargöra att det här helt enkelt är baserat på ett antal användarrapporter online, och inga konkreta slutsatser har dras ännu.

Men de drabbade säger att uppdateringen har orsakat att vissa av deras personuppgifter försvinner, och efter installationen har filerna blivit borttagna från mapparna Dokument och bilder och eventuellt andra media och diverse filer också.

Windows Central är en av de webbplatser som upptäckte, till exempel en tråd på Reddit där användaren hävdar att de förlorade alla filer från de ovannämnda mapparna Dokument och bilder, samt vissa appar (Spotify for One) och annat innehåll (Rainmeter skins).

En annan denizen av Reddit rapporterade att innehållet i deras dokumentmapp går saknas efter uppdatering, med alla användarmappar (skrivbord och nedladdningsmappar och liknande) har skiftats till deras sekundära enhet (bort från systemdriften). 60GB data saknades totalt i detta fall.

Och ett klagomål på Microsofts supportforum framhäver ett ännu sämre scenario än det där 220GB filer försvinner (över två decennier).

I det senare fallet rekommenderades användaren att rulla tillbaka sin dator till innan installationen av uppdateringen av oktober 2018, vilket de gjorde, men till ingen nytta - filerna var fortfarande saknade.

Andra har påpekat att de borttappade filerna kan ha varit gömda någonstans - till exempel i katalogen "Windows.old" - men några som har blivit hit har kammade igenom sina enheter och helt misslyckats med att hitta något tecken på att de försvunnit personlig information.

Cloud-anslutning?

En annan användare i den här Microsoft-supporttråden rapporterar att de förlorar över 100 GB data, även om vissa av deras filer fortfarande var närvarande i OneDrive. Med tanke på Microsofts molnlagringslösning har det skett en del diskussioner online om en eventuell anslutning till OneDrive och denna fråga. Det är för tidigt att dra några slutsatser just nu, som vi redan har nämnt.

Wccftech har också rapporterat om detta och säger att en Microsoft-talesman har erkänt att företaget är medveten om rapporterna om denna fråga online och att det är “aktivt undersöker”, även om inga ytterligare kommentarer gjordes.

Det är uppenbarligen inte en stor mängd människor som påverkas av denna uppenbara brist, där dataförlust är inblandad, problemet måste tas väldigt seriöst, så vi hoppas att Microsoft kommer att röra sig mycket snabbt med sin undersökning.

Observera att uppdateringen av uppdateringen för oktober 2018 inte officiellt påbörjats. Den automatiska leveransen av uppdateringen börjar inte förrän den 9 oktober. Så människor som installerar uppgraderingen gör det manuellt (en process som vi fullständigt detaljerar här).

Självklart, om den här historien ger dig en paus för tanken eller någon grad av betänklighet när det gäller att installera uppdateringen, väntar du dig bäst tills vi får ett ord från Microsoft att problemet har strykats ut.

Och när du installerar någon större uppdatering till någon enhet du äger - oavsett om det är en dator, surfplatta eller telefon - så försäkra dig om att du säkerhetskopierar alla dina data om det inte redan är säkert säkerhetskopierat någonstans. Och helst behåll minst ett par säkerhetskopior (kanske en på en lokal extern enhet och en annan i molnet).

Tänk också på att om du slår några andra snags med den stora uppdateringen, ta en titt på vår guide om hur du åtgärdar Windows 10 oktober 2018 Uppdatera problem.

  • Några av de bästa bärbara datorerna 2018 kör Windows 10