Wi-Fi-åtkomst i UK hotell är en rip-off
NyheterDen höga kostnaden för Wi-Fi-åtkomst i hotell i Storbritannien har slagits i den senaste brittiska upplagan av The Good Hotel Guide. Guiden namnger och skämmer över några av de värsta synderna och beskriver de priser som för närvarande debiteras för Wi-Fi-åtkomst som "utpressande".
Utbredd mobil användning har inneburit att intäkterna från fasta linjer i hotellrummen har minskat. Detta har sett några hotell ersätter denna förlorade inkomst med "rip-off" Wi-Fi-priser, enligt guiden.
Londons Savoy Hotel namngavs som en av de värsta, laddning nära £ 10 för 24-timmars tillgång, tillsammans med Knightsbridge Green Hotel, som kostar 12 kronor per dag. Ett annat hotell i Cambridge kostar £ 14 per dag och £ 4,50 per timme för tillträde.
Wi-Fi-åtkomst har alltmer blivit ledig i amerikanska hotell, guiden noterna, men analytiker Ian Fogg of Jupiter Research anser att jämförelsen inte nödvändigtvis är korrekt.
"När du rullar ut Wi-Fi beror det på byggandet av hotellet, och amerikanska byggnader är väldigt olika", säger Fogg och tillade att det inte var "så enkelt att rulla ut Wi-Fi-åtkomst [på ett hotell ] Så många som tror - att erbjuda en bra signal i varje sovrum är mycket utmanande ".
Dålig information
Fogg föreslog att det första steget mot att ta itu med hotellets Wi-Fi-prissättning i Storbritannien borde vara genomskinlighet, eftersom det inte är "tillräckligt klart när man bokar ett hotell vilken typ av bredband som är tillgängligt och vilket pris det är. De brukar bara säga" internet tillgängliga'".
Graeme Powell, Europas vd på iBAHN, specialister på säkra trådlösa och trådbundna bredbandstjänster för gästbranschen, kom överens om att guiden anser att Wi-Fi är billigt att installera och underhålla, är felinformerad. Han sa: "Att konstatera att det är billigt att sätta upp ett trådlöst nätverk på ett hotell och behöver inget underhåll är något kortsynt."
Powell sa att den faktiska uppbyggnaden och det pågående stödet för ett Wi-Fi-nätverk kräver mycket mer än någon inhemsk service. Flera användare som kräver säker höghastighetsåtkomst innebär i allmänhet att hotell måste passa en hyrd förbindelse.
"Att använda trådlöst internet när det är offentligt är sällan gratis om slutanvändare vill ha en säker och tillförlitlig upplevelse", sa han.
"En snabb studie av timmars tillgångspriser i många populära restauranger, kaffebryggor och flygplatssalonger skulle visa att många kostar minst £ 5, om inte mer, för en timmes anslutning." Anna Lagerkvist