Även de mest kunniga DIY-datorfixarna bland oss ​​gör misstag när det gäller att diagnostisera sina datorproblem. Om du någonsin gjort en felaktig bedömning om lösningar på problem med långsam dator är du inte ensam.

De flesta amerikanska datorägare vet tillräckligt för att försöka trycka på omstart och installera nya uppdateringar, men när vi måste dyka in och få våra händer smutsiga, väljer vi rätt lösningar? Mitt företag, Crucial.com, bad nyligen 1000 amerikaner hur mycket de vet om att fixa sina datorer, och resultaten var överraskande.

Även om nästan hälften av de undersökta männen sade att de känner sig trygga när det gäller att fixa datorer, underskattade en stor majoritet de bästa lösningarna för deras vanligaste datorproblem. Medan långsamma datorproblem kan hänföras till otillräckligt datorminne eller RAM, identifierade mindre än 10% av männen att lägga till minne till sina datorer som ett av de mest troliga sätten att hjälpa saker att köra snabbare. När man fick fem klassiska symptom på stalling-datorer, var det troligt att männen identifierade komponentfel som den mest troliga orsaken i stället.

Kvinnor gick inte mycket bättre: Mer än 90% av kvinnliga respondenter misslyckades med att identifiera minnesuppgraderingar som den mest troliga gärningsmannen. Inte bara är amerikanerna oriktiga om vad som orsakar att deras datorer saktar ner, men de vet inte vad de ska göra för att åtgärda problemet.

Vad betyder detta

I huvudsak visar forskningen dagens konsumenter förbinder långsamma datorproblem med alla felaktiga problem. Mer än 90% av undersökta respondenter förbisedde lågt minne som bidragande till problem med dators hastighet.

Vi blir ofta frustrerade när våra enheter saktar ner, men vi vet inte hur man får dem att springa snabbare, ofta går överbord och köper en helt ny dator som kostar hundratals (och i vissa fall tusentals) dollar. Denna kostnad kan sparas med lite forskning i orsakerna till problemet.

De flesta undersökningsdeltagarna var raka att gissa att en misslyckad komponent inne i datorn orsakade att deras maskiner stallde. Även om detta är ett vanligt svar kan det vara en dyr lösning. Och det kan till och med vara dyrare för dem som antar att det enda sättet är att ersätta sina datorer helt: 52% av de undersökta respondenterna sa att de skulle ersätta sin dator helt och hållet om den uppvisade oacceptabel prestanda genom att vara långsam, bruten eller out of -datum. Det är ett stort pris att betala om problemet var felidentifierat i första hand.

Inte bara amerikaner kämpar med att identifiera källorna till sina datorproblem, men de har också vansinne när det gäller att hitta ett korrekt prismärke. Nästan tre av fyra av undersökningen svarade att de är mycket angelägna om att spara pengar, men 41% sa att de skulle vara villiga att investera mer än $ 100 för att reparera eller ersätta en skrämmande dator.

Vem bland oss ​​skulle förneka ett intresse av att spara pengar? Medan uppgifterna otvivelaktigt visar att amerikanerna prioriterar pengarbesparingar, är impulsen att helt enkelt skrapa en långsam dator i utbyte mot en helt ny, dyr en som konsumenterna måste arbeta för att undertrycka. Konsumenter som gör en liten mängd legwork för att utforska kostnadseffektiva lösningar som att uppgradera minnet står för att lösa sin långsamma dator.

  • Kicki Lindahl-Crozier är en Tech Support Guru för Crucial.com