Chansen är att du kommer att bli oöppna några prylar på juldagen, oavsett om det är en Nintendo Switch för barnen eller en Fitbit-spårare för dig. Förhoppningsvis kommer din glänsande nya gizmo att fungera bra direkt från papper och ge dig många års nyttjandeperiod.

Men tillverkningsfel och fraktolyckor händer, så vad gör du när din enhet vägrar att fungera som annonserat? Ta djupt andetag, räkna till 10 och följ vår guide för att försöka reparera din maskinvara eller få den skickad tillbaka till huvudkontoret.

Självklart finns det en mängd enheter där ute - från smarta TV till tabletter - så vi kan bara ge dig några allmänna tips och råd. Förhoppningsvis kommer dock dessa tips att minska ditt blodtryck och se till att du fortfarande kan njuta av din juledag.

Slå på och av igen

Allvarligt - är enheten död eller bara inte uppladdad korrekt? Behöver det ta betalt ett tag innan det faktiskt gör någonting? Den medföljande bruksanvisningen ska berätta om du inte redan har skickat den till en stor svart påsepåse med inslagspapper.

Det låter uppenbart, men behöver enheten batterier? Och om så har du monterat dem? Dessa kan låta som grundläggande kontroller men du vill inte skämma bort dig själv på returbänken i din lokala elektronikbutik under den första veckan i januari.

Kontrollera om det finns någon form av hårdåterställning eller masternåterställning som du kan sätta din enhet igenom, vilket kan lösa dina problem: här är exempelvis borren för iPhone. En snabb webbsökning ska hjälpa dig om instruktionsboken inte gör det.

Gå till webben

Chansen är att någon någonstans tidigare har haft problem med gadgeten du försöker felsöka och publicerat om sina erfarenheter på webben. En snabb online-sökning borde räcka för att varna dig för alla kända problem med den produkt du försöker få jobba, och kanske till och med kasta några lösningar.

Behövs en mjukvara eller firmware uppdatering, till exempel? Om enheten fungerar okej men inte fungerar ordentligt kan det vara att du måste applicera en patch från tillverkaren - din maskinvara har suttit på en lagerhylla en stund, trots allt.

Med en liten del på nätet borde du kunna ta reda på om dina problem är unika eller utbredda, och kanske hitta en fix från någonstans. Om du fortfarande inte har någon lycka, kanske du måste ge upp och returnera objektet.

Kontrollera dina rättigheter

När du har arbetat igenom alla de felsökningssteg som du hittar i handboken och på webben är det dags att tänka på att ta tillbaka det där det kom från för en återbetalning eller en ersättning. Faktum är att många butiker låter dig göra det om enheten är felaktig eller inte.

Titta på returer och avbokningsregler för den butik du köpte varan från, i stället för tillverkaren (men i vissa fall måste du gå till tillverkarens officiella butik). Här är Currys PC World. Här är Amazon. Och här är Samsung. Du kan ofta skicka gadgeten tillbaka via post eller pop in i en butik.

Som du kan se från dessa länkar, om du har skickats en felaktig produkt, kan du vanligtvis reparera det gratis eller välja en ersättning eller återbetalning istället. Du kommer att styras stegvis genom processen, men se till att du håller all förpackning och dokumentation tillsammans med gadgeten själv.

Om du inte har köpt dina julklappar från en kille som säljer prylar på baksidan av en bil, ska det komma med en garanti, vanligtvis ett år - som garanterar att du får en fungerande produkt, men det täcker inte saker som naturkatastrofer eller du slipper din nya smartphone ner ett trappsteg.

Till exempel, här är garantin om du har köpt ett Google-hem eller ett Google Home Mini: Google garanterar enheten "kommer att vara fri från defekter i material och utförande under normal användning som beskrivs i den publicerade produktdokumentationen under två år". Om så inte är fallet, här är hur du returnerar din smarta högtalare om du köpte den direkt från det officiella Google Store.

Gör lite pengar

Det kan hända att du inte kan återställa ett felaktigt objekt: kanske om någon annan köpte den för dig, eller om du har skadat det själv, i vilket fall de vanliga garantibetingelserna vanligtvis inte gäller, om du inte har gaffelt ut för extra försäkring.

I det här fallet kan du hålla föremålet på eBay eller Shpock eller någonstans liknande - du kan ofta få pengar för skadade varor från personer som tror att de kommer att kunna fixa det själva eller som vill använda delarna till något annat. Se bara till att du är ärlig i noteringen och med köparen om vad som är fel med objektet.

Med någon tur behöver du inte något av det här rådet, och alla dina julgränssnitt kommer att fungera perfekt. Om inte, bör du kunna få en återbetalning, ersättning eller reparation lätt nog - men du kanske vill lämna det några dagar för att undvika Boxing Day-köerna.

  • Broken iPhone? Så här bestämmer Apple om du får en ersättare eller inte