84% av marknadsförare betraktar nu ökningen av den digitala infödelsen som överväldigande den viktigaste (eller en mycket viktig) faktor som påverkar marknadsplanerna. Så samtidigt som vi välkomnar den digitala generationen måste vi också retoola våra sinnen och färdigheter till den nya marknadsföringsordern. Detta verkar dock vara den största hindret.

Färdigheter brist, brist på erfarenhet och budgetbegränsningar som en bakrus av lågkonjunkturen fortsätter att plåga det digitala marknadsföringslandskapet. Medan vi verkligen inte har några data, är problemet att inte tillräckligt med marknadsförare förstår hur man extraherar sitt verkliga värde, oavsett om det gäller kundlojalitet eller dataintäktning.

Vår forskning fann att moderna marknadsförare delades upp i olika fraktioner när det gällde deras strategier, kanaler och färdigheter. Varje fraktion har något att ta med till bordet, men spenderar dessa marknadsförare det fulla spektret av färdigheter som behövs för att hjälpa sina företag att blomstra i den digitala revolutionen? Läs vidare för att se om du känner igen dig själv i våra arketyper och utforska om du har färdigheter för framtiden.

1. Multikanal Master

En flerkanalig spelare i hjärtat koncentrerar sig dessa marknadsförare på digitala tekniker men ser ofta ut att använda alla större tillgängliga kanaler, oavsett om de är relevanta eller inte. Multichannel Masters är i majoriteten, står för 45% av Storbritanniens marknadsföringspopulation.

Vanligtvis arbetar de i stora energibolag, banker och telekommunikationsgiganter. De citerar ofta budgetbegränsningar som sin största hämmare, men det beror främst på att sprida sina resurser för tunt på flera kanaler. I vår undersökning fann vi att de utnyttjar mobil-, call centers, direktreklam, levande händelser, webinars och sociala medier i varje kampanj.

Intressant är att vår forskning tyder på att flerkanaliga mästare är särskilt säkra på att söka och ganska självförtroende i andra former av marknadsföring.

2. SoMoLo Maven

SoMoLo marknadsförare har fingret på pulsen. De fokuserar på de senaste mediekanalerna, appar och plattformar som Vine, WhatsApp och Snapchat för att berätta för sin historia och locka nya kunder.

Ur ett budgetperspektiv visar vår forskning att de spenderar mer på sociala medier, mobilmarknadsföring och webinars än någon annan grupp. Inte överraskande, de använder också webbplatser, sök och e-post regelbundet. Online är deras värld och de trivs på realtidssamverkan som ett sätt att mäta framgång. De visar en positiv motvilja mot traditionella sändningsmedier, till stor del på grund av bristen på mätbara data-driven resultat.

Ofta arbetar de för störande varumärken eller en liten online byrå, de tenderar att vara innovativa när budgetar fungerar så hårt som möjligt, utformar bullriga kampanjer med mycket pengar att spendera.

Dessa är pionjärerna för digital marknadsföring och är mest övertygade om sina strategier. De har också en bra förståelse för kraften i realtidsdataanalyser, vilket kommer att bli alltmer värdefullt eftersom branschen dyker djupare in i stora data.

Intressant, de ser stort värde i levande händelser i takt med deras digitala utförande. Vår undersökning visade att SoMoLo Mavens kommer att använda upp till 10 kanaler i en kampanj.

3. Digital Nördar

Vi definierar en Digital Nerd som marknadsförare som skiftar stora mängder data men är ointresserad i varumärkesannonsering. De är i deras element som tittar på data och beräknar benägenhetsmodeller.

I genomsnitt använder de åtta marknadsföringskanaler med onlineannonser, sökningar och webbplatser är de första portarna för alla kampanjer. E-post, pressannonser, liveevenemang, direktmeddelanden och sociala medier utgör resten av kampanjbudgetarna.

Digital nördar tenderar att spendera sina pengar i testade och testade digitala kanaler och är ganska blygsamma att utforska det nya. Kanske beror det på att de mästersmätning. Att arbeta på mantraen av data, data överallt, ser denna ras av marknadsförare webbplatser, sökningar, onlineannonser och e-post som deras närmaste vänner på grund av att det är enkelt att utvärdera klickfrekvenser, öppna priser eller korgkonkurrenser.

De är mästare i dataanalys, men saknar en äventyrlig personlighet för att testa nya grunder med kreativ produktion. I de flesta fall arbetar Digital Nerds i traditionella digitala byråer, lojalitetsföretag och stora online-återförsäljare.

Sociala medier är för vaga för att de ska kunna bestämma en avkastning på investeringar så det är ovanligt att de ska dabble i den här världen. De räknar liveevenemang ganska högt, kanske för att det finns ett konkret sätt att kvalificera leads baserat på försäljningsinteraktioner.

4. Old School Direct

Alla fasta handskakningar och stadig ögonkontakt, den här gamla skolan marknadsföraren vill engagera sig direkt med kunder, fysiskt och personligt. Ignorera varumärket; Det här handlar om en-till-en-sälja.

Dessa marknadsförare, främst från B2B-teknik eller stora katalogföretag, som är viktiga för direktreklam, callcenter och e-postmarknadsföring. De är också angelägna om händelser och den digitala motsvarigheten till webinars. Medelantalet tio kanaler för sina kampanjer tenderar denna marknadsförare att undvika kanaler - som utomhus, tv och radio - som inte ger dem de ansikte mot ansikte möjligheter som de längtar efter.

Som den digitala nerden är marknadsförare av gamla skolor numrerade, men dessa killar är beroende av högvolymmarknadsföring för att nå sina mål, snarare än detaljerade personliga kundinsikt. Intressant är den här gruppens förtroende för sina marknadsföringsstrategier lite skakig, spenderar mer på live-evenemang och direktreklam än deras förtroendeoptioner. Kanske känner dessa killar att förändringen är i luften.

Med utvecklingen av marknadsföring i horisonten använder många varumärkesägare redan hybridmodeller för att bryta igenom "bullret" och engagera sig i meningsfulla samtal med publiken. Men för att integrera digital marknadsföring med traditionella kanaler måste marknadsförare bli masterminds i dataanalys.

  • Dr Charles Randall är chef för Solutions Marketing, SAS Storbritannien och Irland