Fake tech support stings är på väg upp, men dessutom bedriver bedrägerier nu att göra sina bedrägerier verkar mer legitima.

Sådana bedrägerier - som kan utföras via telefon eller online - blir mer sofistikerade i det senare fallet, säkerhetsföretaget Malwarebytes har observerat.

Nya varianter har upptäckts i både Storbritannien och USA där brottslingar träffar det potentiella offerets webbläsare med vad som verkar vara ett genuint popup-meddelande från målets internetleverantör. Och avgörande får de bedrägerierna den Internetleverantören korrekt, vilket gör målet mer benäget att falla för bluff.

Bedrägerierna kan få information om offrets tjänsteleverantör från onlinekampanjer som kan användas för att snusa ut deras IP, och sedan utarbeta sina Internetleverantörer.

Malwarebytes säger att den har sett falska webbsidor - som ger ut varningar av upptäckt skadlig kod och ett nummer som kräver "hjälp", det vill säga att din maskin har äventyrats - som framgår av TalkTalk och BT i Storbritannien och Comcast och AT & T över USA.

Nästan riktigt

Efter att ha upptäckt en av de falska sidorna, berättade Jerome Segura, Lead Malware Intelligence Analyst vid Malwarebytes, BBC: "Det tog mig överraskning och jag trodde nästan att det var riktigt. Det var en sida från min Internetleverantör som sa att min dator var infekterad . Det var först när jag tittade närmare på att jag såg att det var en bluff. "

Självklart borde du alltid vara försiktig med något meddelande som dyker upp och berättar om en virusinfektion, eftersom det här är den vanligaste sätten för bedrägeri att fånga människors uppmärksamhet och få dem att panik och ta hand om utan att tänka.

Med eventuell kommunikation från din internetleverantör, precis som allt från din bank eller liknande, bör du kontrollera dess legitimitet separat och direkt med källan, och inte länken eller telefonnumret som anges i meddelandet (som uppenbarligen det är en del av staven).

Även om det ibland är möjligt att komma igenom din Internetleverantör på telefonen för att verifiera saker kan det vara problematiskt, som rapporten noterar i fallet med BT. Men det är en annan fråga helt ...

Medan vi inte har stött på denna speciella online-bluff med en falsk webbsida har vi säkert fått ett antal kalla telefonsamtal som hävdar att vår Windows-maskin har ett virus. Berätta för dem att du är förvirrad eftersom du har en Mac som kör OS X, inte Windows, tenderar att fungera ganska bra, och telefonlinjen blir oundvikligen död direkt.

I alla fall bör du alltid komma ihåg att scammers verkligen är där ute och uppenbarligen blir mer brazen när det gäller online stings.

  • Är crowdsourcing framtiden för teknisk kundsupport?