Vodafone försvarar beslut att släppa obegränsat internet
NyheterVodafons beslut att släppa sin policy för rättvis användning och ersätta den med en textmeddelande när användaren närmar sig sin datagräns har blivit uppfylld med viss kritik och TechRadar har talat med nätverket för att klargöra frågan.
Kort sagt, de flesta användare på en "obegränsad" internetdataplan har haft ett rättvist användningsskydd på 500 MB, med iPhone och Nexus One-användare får 1GB plus gratis Wi-Fi i paketet.
Den rättvisa användningsdelen av avtalet skrotas från och med den 1 juni, vilket betyder att användare som ibland leder norr om 500MB-gränsen kommer att debiteras ytterligare 5 £ för ett tillägg 500 MB data om de har en databas som en del av deras kontrakt.
De utan en överenskommen databas kommer att debiteras 50p om dagen för 25MB och sedan 50p för ytterligare 10MB under en 24-timmarsperiod.
Ändringar i tjänsten
Forumanvändare har varit upprörd att de inte har fått den "nödvändiga" 30-dagars anmälan av tjänsteförändringen, men Jakub Hrabovsky, chef för Vodafone webbrelationer, bekräftat TechRadar, det kommer bara att vara 14 dagars varsel, vilket innebär uppdateringarna ska skickas ut denna vecka eller tidigt nästa.
Han säger att det här inte är en förändring till en tjänst som kräver 30 dagars varsel men snarare införandet av en avgift som endast behöver 14 dagars anmälan till kunderna:
"Du har rätt att säga upp ditt kontrakt om du kan visa att införandet av de nya avgifterna har ökat dina totala samtals- och användningsavgifter med mer än 10%. Detta måste jämföras med samma mängd användningsområde under föregående månad.
"Du måste också skriva till oss inom 14-dagarsfönstret som indikerar att du vill avsluta ditt kontrakt."
Död till obegränsad prissättning
Vissa användare är emellertid fortfarande upprörda över att den föreslagna ändringen kommer, trots att ett antal webbplatser och tidningsannonser fortfarande hävdar att du kan köpa en HTC Desire med obegränsat internet (med det fina trycket som pekar på den rättvisa användningsgränsen på 500 MB).
Hrabovsky sa att detta kommer att förändras inom en snar framtid, och kunderna borde förvänta sig att se en ny strategi från nätverket:
"Vi städar hela vår kommunikation runt obegränsat och du kommer att se att ordet försvinner gradvis från alla kontaktpunkter eftersom vi anser att detta bara är rättvist för våra kunder.
"Det viktigaste för våra kunder är att veta att de kan komma på rad på språng, de vet vad de betalar för och hur mycket.
"Informationsmeddelandetjänsten gör det möjligt för dem att hantera sina utgifter mer effektivt, så att de kan kontrollera sin Facebook eller Tweeting bort med förtroende på Storbritanniens bästa nätverk."
Vi är inte säkra på att 500MB kommer att räcka för vissa människor. Användning av applikationer som Spotify eller Beebplayer (iPlayer-alternativet för Android) medför betydande mängder data, och med tanke på att överdriven användning inte var tillåten tidigare kunde användarna ofta göra det gratis tack vare tvetydigheten i en rättvis användningspolitik.
De flesta kommer aldrig att gå någonstans nära 500 MB data per månad om de bara använder telefonen för mobilt internet, men det blir intressant att se hur många människor som känner att de behöver mer data bara för att överleva månad till månad.