Virgin Media har blasted andra Internetleverantörer för att behandla konsumenternas "muggar" - vilket tyder på att Ofcoms senaste bredbandstal är en "damning anklagelse" för sina konkurrenter.

Virgin Medias fiberoptiska kabelnätverk innebär att det går bra i hastighetskontrollerna som körs av Ofcom - med sina tjänster som toppar diagrammen genom att tillhandahålla nära den annonserade hastigheten.

Men många Internet-leverantörers "upp till" annonser är väldigt felaktiga enligt Virgin Media, och företaget har lagt mer press på reklamstandardbyrån för att tvinga genomsnittliga hastigheter att placeras framträdande på alla annonser.

fördömande

"Ofcoms senaste rapport är ännu en dammande anklagelse att konsumenter fortsätter att behandlas som muggar och vilseleds av Internetleverantörer som helt enkelt inte kan leverera på sina annonserade fartskrav", sade en spokesman för Virgin Media.

"ASA har redan framhävt det kritiska behovet av förändring och dagens rapport ger ett annat tydligt mandat att sluta annonsera" upp till "hastigheter som ingen kan få faktiskt.

"Bredbandsleverantörer måste basera sina fartskrav på de typiska realvärldshastigheterna som levereras till kunder och vi stöder Ofcoms uppmaning att alla Internetleverantörer publicerar de typiska realtidshastigheter de levererar till kunder så att människor vet exakt vad de ska förvänta sig och vad de betalar för.

"På en växande marknad för nästa generations bredband undergräver de substandard-fiberoptiska tjänsterna att människorna tro på snabb bredband.

"Konsumenterna borde inte behöva drabbas av denna hastighet lotteri och har rätt att få vad de betalar för."

Hög mark

Även om det är lätt för Virgin Media att ta den höga marken på bredbandshastigheter med tanke på sin nu avundsvärda investering i fiber, är de punkter som görs viktiga.

Ofcoms bredbandssiffror visar att rubrikhastigheter normalt är mer än dubbla det verkliga genomsnittet av vad människor faktiskt får - och när fler av oss tittar på bredbandsanslutningar och börjar utnyttja tjänster som faktiskt behöver snabba anslutningar kommer det att bli ett stort problem.