Maskiner ska inte ersätta människor i tråkiga möten, men de är välkomna att ta protokollen enligt en ny undersökning av 1200 brittiska medarbetare.

Resultaten kommer med tillstånd av ABBYY, en ledande leverantör av AI-baserade teknologier för textanalys, datautvinning och digitala lösningar. Tidigare denna månad undersökte företaget 1.200 brittiska arbetstagare inom detaljhandel, utbildning, sjukvård, IT och transport / logistik.

  • Var ska AI ta oss i 2018?

En av de minst förvånande statistiken var arbetskraftens delade avsmak för gruppmöten. För 24% av de undersökta var detta deras mest hatade aktivitet. Däremot nämns endast 12% citerad kundinteraktion eller manuell datainmatning som de värsta delarna av deras dag.

Trots det sågs möten - oavsett hur tråkiga - som värdefulla uppgifter, och en av de anställdas aktiviteter var minst sannolikt att de skulle vilja ha automatisering. Respondenter var mycket mer benägna att överväga att delegera datainmatning (16% av de undersökta), inlämning (12%) eller minutintag (14%) till ett robot- eller AI-system.

Chef för ABBYY UK Paul Goodenough berättade för TechRadar att outsourcing mer vardagliga uppgifter skulle betyda det “Den generella nivån av arbetsnöjdhet blir högre, de kommer att bli mindre stressade och de tycker om att prata mer med sina kollegor.

“Vad AI gör är att ta de mindre attraktiva delarna av en roll och göra människors liv enklare på ett dagligt sätt.“

En osäker framtid

Medan oro över mänsklig redundans förblir, kan det vara möjligt att automatisera tråkiga rote-processer sannolikt frigöra arbetarnas tid istället för att ersätta dem helt - åtminstone på kort sikt.

En annan studie, av mjukvarespecialisten Drooms, fann att de flesta företag inom rättssektorn räknade med AI för att förbättra effektiviteten på arbetsplatsen, med endast 23% att tro att effekten skulle vara minimal.

Men även om företagsmiljöer värmer på de potentiella fördelarna verkar det finnas en annan åsikt bland den bredare brittiska befolkningen.

En separat undersökning av Global Intelligence Platform Streetbees, som också släpptes den här månaden, fann att två tredjedelar av brittiska respondenterna förutspådde en "ekonomisk kris" över maskiner som fyllde fler arbetstillfällen i arbetskraften, medan ett kvartal fruktade att en maskin skulle kunna utföra sitt jobb nu.

Bekymmer kommer sannolikt att fortsätta eftersom konsekvenserna av AI blir mer uttalade på arbetsplatsen, såvida inte arbetstagarna är säkra på att de kommer att skörda fördelarna med effektivare processer och att deras intressen kommer att skyddas.

  • MIT skapar "psycho AI" med den mörka sidan av Reddit