Svart fredag ​​2018 är över oss och med den kommer en vecka av fevered spending. Vad som en gång var en en-dag affär har utvecklats till en veckovis extravaganza, med återförsäljare clamoring för att maximera före julshopping.

Enligt siffror från 2017 spenderades en häpnadsväckande £ 1,4b över Black Friday-helgen och det beräknas att över 225.000.000 paket levererades runt om i landet. Faktum är att Amazon skickade ut en fullleveransbil varje halv och en halv stund, medan Royal Mail stärkte sina 160 000 anställda med 19 000 extra för att hantera efterfrågan.

Online-återförsäljare har vidare upped tryckpressen med rabatterad express frakt och garanterad nästa dag leverans. Detta bromsar upptrycket på logistikföretag som måste leverera ett extra belopp i ett extremt litet tidsfönster. Allt detta innan vi tittar på avkastning, ett staggerande antal som görs nästan omedelbart.

Mycket har gjorts av möjligheten - och tryck! - På återförsäljare, men vilken logistik elver som arbetar bakom kulisserna som arbetar outtröttligt att packa, leverera och leverera de mycket eftertraktade försäljningsartiklarna?

Minimera personskador

Att föreställa sig ett distributionscenter vid topptid förmodar sannolikt bilder av lådor som snabbar längs transportband och personal som galen lyfter, packar och skannar. Och detta är i stor utsträckning korrekt. Det skulle också vara lätt att föreställa sig några klagomål om skada skulle vara ett resultat av tung lyftning. Faktum är en av de största orsakerna till smärta vid repetitiv stamskada (RSI). Typen av upprepad avsökning vid så stor frekvens har en knock-on effekt på användarna.

För att bekämpa detta investerar logistikföretag och lager i teknik som bättre gifter sig med ergonomi. Exakt av denna anledning, ASICS Europe BV distribuerade Zebra Technologies TC8000-enheter över hela sitt europeiska distributionscenter. Inte bara ökade enheterna produktiviteten med över en timme varje skift, det var också berömt av arbetare, som gör så många som 2 400 skanningar i ett skifte, för ökad komfort och minskad belastning. Den lätta TC8000: s stora skärm och design eliminerar behovet av att luta och verifiera varje skanning, infångning av streckkoder, kryssrutor, textfält och signaturer samtidigt, vilket slutligen minskar arbetarnas trötthet och skador.

ID Logistics liknande utplacerade Zebra WT6000 bärbara terminaler för att förbättra produktiviteten och effektiviteten hos de mobila arbetarna inom sina lager. Denna senaste generations terminal ger operatörerna ökad komfort genom ett nytt fästsystem, en 27% reduktion i vikt och en 36% minskning i bulk, jämfört med tidigare modeller.

Maximera arbetarnas möjligheter

Utöver personalens säkerhet, revolutionerar teknologin effektiviteten hos lager världen över. Användningen av AI blir alltmer utbredd - en titt på Ocado-lageret visar det absoluta undra på robotteknik i distributionen. Men på samma sätt har smarta tweaks och uppgraderingar hjälpt personal på alla punkter i logistikkedjan för att maximera personalens effektivitet och bättre hantera lager-, leveranskedjan och kundnöjdhetsnivåerna.

Radiofrekvensidentifiering (RFID) -teknologi Radiofrekvensidentifiering (RFID) -teknologi

och plattformar för lagerhantering förväntas växa med 49 procent de närmaste åren, i enlighet med framtiden för uppföljningsstudie från Zebra Technologies. RFID-kompatibla programvaru-, hårdvaru- och märkningslösningar erbjuder upp till minut, uppslag på lager på lager, ökad lagernoggrannhet och kundnöjdhet, samtidigt som man reducerar lager, överskott och påfyllningsfel..

I ett kundlager, Zebra, hjälper personalspårningsprodukter genom att koppla ihop RFID och droner. Kombinationen påskyndar inte bara upptäckten av varor, men ökar dramatiskt lagerns noggrannhet. Samtidigt kämpar ID Logistics operatörer med bärbar teknik med tablettdatorer för att öka arbetskraftens produktivitet, inklusive streckkodssökning, datainmatning och robusthet för hållbarhet.

Under de upptagna trupperna, när tillfälligt anställda utnyttjas och tiden är absolut, är det avgörande att logistikföretag har teknik som är lätt att utbilda personal på och som minskar risken för fel. Maximering av användningen via lång livsladdningseffekt och robust design är också en absolut kup. Med en enhet som markerar alla dessa lådor, maximerad personal effektivitet och minskad skada är exakt varför både ID Logistics och ASICS Europe BV valde TC8000 för att förbättra deras supply chain management.

I denna tid och i början av julen anställer logistik- och detaljhandeln ett betydande antal extra säsongsarbetare. Med sina avancerade Android-enheter och förståelse för detaljhandel och logistik arbetar Zebra också med företag för att utveckla enhetsutbildning med hjälp av video för att påskynda träningsprocessen och hjälpa arbetarna att vara produktiva snabbare.

Beröm för logistikhjältarna

Utan frågan har den ökade komplexiteten hos omnichannel-detaljhandeln gjort utbudskedjan mer utmanande än någonsin. Kombinerat med stora toppar kring försäljningserbjudanden har logistikföretag aldrig haft så mycket att planera för. Så medan konsumenterna blir rädda för sina pengar under försäljningen, är det värt att ta en stund att uppskatta de många tusen människorna (och tekniken) som arbetar oupplösligt bakom kulisserna.

Mark Thomson är direktör för detaljhandeln EMEA på Zebra Technologies

  • Bästa e-handelsplattform av 2018