Många PlayStation 4-ägare var överlyckliga av den senaste versionen av konsolens 4,50-firmwareuppgradering, eftersom det medförde mycket efterfrågan på extern hårddiskstöd för spelinstallationer. För vissa har dock denna glädje varit kortlivad, trots att vissa väldigt välkomna nya funktioner visar sig uppgraderingen har skapat en allvarlig nätverksanslutningsproblem.

Enligt många rapporter från konsolägare, sedan installationen av uppdateringen har de inte kunnat ansluta till ett Wi-Fi-nätverk för att komma online. För vissa tycks problemet bara vara att få konsolen att ansluta till nätverket, med upprepade "misslyckade" meddelanden som visas när de försöker.

Läs mer:

Andra rapporterar att konsolen talar om att Wi-Fi-lösenordet de anger är felaktigt med felkoden NW-31297-2, trots att de vet att det inte är.

Ansluta

De som står inför detta problem har funnit att de kan ansluta till nätverket om de helt enkelt använder en Ethernet-kabelanslutning för att komma online, i stället för Wi-Fi-nätverket.

De som inte har tillgång till en kabelansluten anslutning har emellertid funnit att om de tar bort sitt Wi-Fi-lösenord helt och gör det till ett otryggt nätverk kan de också komma online men det är inte exakt idealiskt och inte en lösning som du vill lita på i längden.

För närvarande har Sony inte skrivit något bekräftelse på att uppdateringen har orsakat ett problem och de flesta användare säger att de får veta att de ska kontakta sin Internetleverantör för hjälp.

Så om du har PlayStation 4 har problem med att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk och du nyligen har installerat 4.50 firmwareuppdatering är det troligt det som orsakar ditt problem. Vi håller ett öra till marken för ytterligare information och uppdatering när den blir tillgänglig.

  • Letar du efter en hel del på en PS4-konsol? Vi kan hjälpa dig där