Det största problemet med Nintendo Switch-ansikten är Nintendo själv
NyheterI spelbranschen finns det få företag med så stor historia som Nintendo; utöver sin plats som en nostalgi, släppt den några av de mest innovativa och spännande konsolerna vi någonsin sett. Dess immateriella äganderätt, som sträcker sig från Mario och Zelda till Starfox och Metroid, trots att de tenderar att vara repetitiva, är ikoniska.
Under de senaste åren har Nintendo dock gjort några allvarliga misstag som inte kan lösas in av sina tidigare framgångar. Även om de har varit långt ifrån perfekta har det inte varit Nintendos produkter som har varit problemet, det har varit Nintendo själv.
Läs mer: Nintendo Switch Pro Controller
Från dålig kommunikation, till förvirrande kontrollanter, till en oförmåga att fullt ut förstå och svara på konsumenternas behov och förväntningar, står Nintendo ständigt i färd med sin egen framgång.
Det verkar inte vara att lära av sina misstag, eftersom vi ser att dessa problem dyker upp igen i ledningen till lanseringen av Nintendo Switch.
Ghosts of consoles förbi
Du behöver inte se för långt tillbaka i företagets historia för att börja visa bevis för sin tendens till självabotage. när 3DS lanserades 2011 fanns det klagomål om att handenheten och dess spel var för dyra.
Här hade Nintendo förnuftet att sänka konsolens pris för att öka sin dåliga försäljning och spara den. Detta visade sig tillräckligt för att återuppliva 3DS, något som troligen hjälpte sig av brist på betydande handhållen konkurrens.
Olyckligtvis för Nintendo var hemmakonsolmarknaden inte lika bra när Wii U släpptes med sina mängder av oföränderliga problem och ingenting tycktes vara tillräckligt för Nintendo för att rädda det.
Även när Nintendo tycktes ha slagit hem med sin enormt framgångsrika NES Classic Mini sen i fjol, snubblade den över sina egna snören genom att ha otillräckliga förnödenheter för att möta efterfrågan. Det gjorde saker ännu värre för sig genom dåligt kommunicerande planer att återuppta och därigenom tillåta en grå marknad att visas där fans betalade orimliga priser för sin lojalitet.
Är det inte konstigt att människor ifrågasätter utbudet av konsoler för switchen redan?
Efter några misstag med sina hemkonsoler hade Nintendo chansen att göra saker rätt på mobilmarknaden.
Att ta Super Mario Run till mobil hade potential att vara enorm, men det faktum att spelet krävde en konstant online-anslutning var ett problem för många spelare och visade att Nintendo hade helt missförstått behoven hos en stor del av den mobila spelgruppen som den försökt så svårt för domstolen.
Tydlighet är nyckeln
Det är inte att säga Nintendo är omedveten om att den inte kan lära av sina egna misstag.
Förra året, när Nintendo Switch var fortfarande känd som NX, sa Nintendo America: s president Reggie Fils-Amie att företaget skulle lära av de misstag som den gjorde under lanseringen av Wii U och se till att de inte återupptogs när Switch gjorde sin egen debut:
“Varje gång vi lanserar en ny plattform, lär vi oss alltid varje gång vi startar ett kritiskt nytt spel. Vi gör alltid vår uppdelning av vad som fungerade, vad gjorde det inte och vi har verkligen gjort det med Wii U.”
Fils-Amie sa att Nintendo var medveten om att ett av de största misstag det gjorde när du startade Wii U var skumma meddelanden.
“En av de saker som vi måste göra bättre när vi startar NX-vi måste göra ett bättre jobb som kommunicerar positioneringen för produkten "sa han.
"Vi måste göra ett bättre jobb som hjälper människor att förstå sin unika och vad det betyder för spelupplevelsen.”
När Fils-Amie erkände dessa fel kände vi oss lite mer hoppfulla för Switch.
Tyvärr, nu som det har blivit tillkännaget och lanseringen närmar sig, verkar det som om Nintendo gör många av samma misstag som det gjordes i tidigare konsollanseringar igen, bara på något annorlunda sätt.
Innovation kräver kommunikation
Wii U: s controller kunde ha varit innovativ, men innan lanseringen lyckades Nintendo inte kommunicera exakt varför det var så bra och varför vi behövde en i våra vardagsrum över eller åtminstone bredvid andra konsoler.
Den här gången har Nintendo utan tvekan kommunicerat effektivt vad det handlar om Switch som gör det unikt och på många sätt kan det gynna dem som köper det. Tyvärr har företaget koncentrerat sig så hårt på att driva det stora meddelandet, det klarar inte att klargöra små viktiga detaljer.
Vi fick den stora idén när konsolen meddelades i slutet av 2016, var dess 2017-presskonferens den perfekta tiden att komma in i nitty gritty. Det hände inte och nu är fans kvar med frågor som gör att de tvivlar på konsolens förmåga att leverera effektivt på sitt större löfte.
Det senaste benet av tvivel har varit över om Joy-Con greppet som är buntat med konsolen laddar Joy-Con-kontrollerna när tabletten är i TV-dockan.
Eftersom Nintendo inte har faktiskt detaljerat vad greppet i bunten är att göra annat än att bekvämt sätta ihop Joy-Con-kontrollerna, föreslås det att det medföljande greppet inte har någon laddningskapacitet och för att få ett grepp som gör det, konsumenter kommer att behöva köpa det separat för £ 27,99.
Nintendo har ännu inte bekräftat huruvida detta är sant och vi har kontaktat dem för att ta reda på det. Oavsett att denna nyhet redan har höjt en rättvis grad av ire online som möjligt, kan konsumenterna uttrycka irriterande på det faktum att de bara måste ladda sina Joy-Con-controllers i TV-läget, genom att fästa dem på tabletten, såvida de inte är villiga att betala extra.
Om dina kontroller går tom för juice i en tv-session, måste du ... hm... växla till tablettläge, oavsett om du vill eller inte för att få lite ström tillbaka till Joy-Con-dynorna.
Crowd kontroll
Nintendo kunde undvika problem som detta helt enkelt genom att vara tydligt kristallklart från början. Även om detta är sant, genom att avslöja att det medföljande greppet inte har några laddningsfunktioner förra veckan kunde Nintendo omedelbart lugnat någon ilska eller skadlig spekulation.
Det kan till exempel ha förstärkt det faktum att Joy-Con-controllersna har över 20 timmars batterilivslängd och att om spelarna kommer ihåg att fästa kontrollerna på tabletten varje gång de slutar spela och docka den under denna 20 timmarsperiod, kommer ett döende batteri medan det i TV-läget är osannolikt att det är ett problem de kommer att möta.
Istället misslyckades Nintendo med att ge tydlighet och som ett resultat avlämnades kontrollen över hur dess designbeslut är avbildade och mottagna.
För konsumenterna känns det som en snygg caveat som påminner om den sålda separat 3DS laddaren om igen.
Utanför dåligt kommunicerande konsolbegränsningar är detta en annan instans av Nintendo, som överkomplicerar sina kontroller. Vid sidan om Joy-Con controllers som kan användas separat eller sammanfogas i ett grepp som kanske inte har laddningsfunktioner finns det även en trådlös pro-controller eller en kabelförstärkare som måste köpas separat.
Det finns en tydlig känsla av förvirring och vi befinner oss bläddrar genom tillbehören frågar "vad behöver jag och varför behöver jag det?"
Nintendo har också återigen misslyckats med att leverera en finjusterad online-upplevelse. När Sony och Microsoft erbjuder konkurrenskraftiga online-spelabonnemang har Nintendo meddelat en som känns märkligt oavslutad och det har inte ens tillkännagivit några planer på prissättning för att lindra kundernas problem.
Visst finns det gratis tillgång till onlinetjänsten när den lanseras vid sidan av konsolen i mars, men det blir inte den fullständiga versionen. Istället planerar Nintendo att lägga till ytterligare funktioner, inklusive en app tjänst under hösten, vilket irriterande är när den fria provperioden slutar.
Ett dyrt misstag
Slutligen verkar det som om Nintendo inte riktigt har lärt sig sin lektion från det fel som det gjorde med lanseringen av Nintendo 3DS som övergripande, det verkar som om Switch är för dyrt för vad det är. Vid £ 280 / $ 299 verkar konsolen inte särskilt dyr för en ny konsol.
Däremot är dess tillbehör och spel dyra och för alla som föredrar digitala nedladdningar till bärbara patroner när spel på språng kommer det att vara den extra kostnaden för ett micro SDXC-kort för att utöka sitt lilla 32 GB internminne.
Detta bidrar till hur mycket dyrare Switch är jämfört med de kraftfullare PlayStation 4 och Xbox One-konsolerna. För dem som funderar på att köpa Switch som sin sekundära konsol är den här initiala och potentiella framtida utgiften uppenbarligen avstängd.
De som tittar på att köpa en ny primärkonsol kan rimligen hitta sig till de billigare och konsumentvänliga buntarna som erbjuds av Sony och Microsoft..
Nintendo Switch har potential att vara en underbar och framgångsrik konsol vid lansering, men den måste ha konsumenternas stöd bakom det.
För att få konsumenternas stöd måste Nintendo dock göra sina konsumenter känna sig välkomna. Tyvärr för tillfället verkar Nintendo göra samma fel på nytt, och glädjer spänningen som dess innovation kan inspirera med brist på klarhet och vanliga konsumentvänliga grunder.
- Kolla in våra Nintendo Switch-händer här!