TeamViewer gick offline för ett antal timmar igår eftermiddag, en händelse som rapporterade sammanträffade med användarna att se sina datorer äventyras - även om företaget förnekar någon anslutning här och insisterar på att det inte har hackats så många användare har hävdat.

Efter gårdagens avbrott gick ett antal TeamViewer-användare online för att klaga på att deras maskiner bröts. Som registret rapporterar, observerade vissa människor faktiskt angripare som tog kontroll över muspekaren och i vissa fall kan de vidta åtgärder för att förhindra skador.

Men andra var inte så lyckliga och fann att PayPal och andra konton hade nåtts och ekonomisk oro snedde.

På Twitter ber om ursäkt för TeamViewers tekniska support för avbrottet och eventuella olägenheter, men företaget nekade att eventuella säkerhetsbrott hade ägt rum.

I ett uttalande från företagets PR-avdelning sa TeamViewer att det inte hackades och att ansökan är helt säker att använda.

Dålig lösenordspraxis

När det gäller orsaken till de kompromisser som rapporterats av användarna, sa TeamViewer att det var nere på "slarvig användning", och specifikt återanvändning av lösenord över flera onlinekonton (vilket tyder på att angriparna använde ett lösenord som upptogs på annat håll från ett annat brott).

TeamViewer-satsen läste: "Det finns inga bevis för att TeamViewer har hackats. Vi har inte heller någon information som tyder på att det finns ett säkerhetshål i TeamViewer. Därför är det viktigt att betona att det inte finns några TeamViewer-hackare utan snarare datatjuvar som kommer att stjäla information från andra källor. "

Registeret har hört viskningar om att det kan ha funnits någon form av sofistikerad DNS-kapningsplan som upprättats av cyberkriminella för att hysa upp TeamViewer-inloggningsuppgifter, men företaget accepterar helt klart inte att något sådant här inträffade.

  • Microsoft förbud mot skräplösen efter LinkedIn läckage