Uppdatering: TalkTalk har utfärdat ett andra uttalande som svar på händelsen, som du kan läsa nedan.

TalkTalk har lidit en omfattande dataskydd som kan påverka upp till 4 miljoner av sina brittiska kunder.

Internetleverantören har klandrat säkerhetsfucken på en tredje part som säger att den hade legitim tillgång till sin kunddatabas. I ett första uttalande sa TalkTalk att brottslingar lyckades få tag i namn, hemadresser, telefonnummer och TalkTalk-kontonummer från några av sina kunder. Inga andra känsliga uppgifter (födelsedatum, bank- eller kreditkortsuppgifter) har nåtts.

Det har dock bekräftats fall där scammers har kunnat använda de fyra uppgifterna för att sipponera tusentals av intet ont anande kunder som trodde att de pratade med äkta TalkTalk-anställda.

Allvarlig fråga

I ett andra uttalande sa TalkTalk att incidenten har påverkat ett "litet men betydande" antal kunder på konsumentsidan och att företagen inte är opåverkade. Det stod:

"Vid TalkTalk tar vi våra kunders säkerhet väldigt seriöst och vi vidtar många åtgärder för att hjälpa våra kunder att vara säkra. Men trots allt är brottsliga organisationer som använder telefon- och e-postbedrägerier olyckligtvis stigande.

"I slutet av förra året såg vi en ökning av skadliga scammers som preying på våra kunder. I ett litet antal fall berättade kunderna att brottslingarna citerade sitt TalkTalk-kontonummer liksom deras telefonnummer.

"Som en del av vårt fortsatta säkerhetssätt testa vi kontinuerligt våra system och processer och efter ytterligare utredning av dessa rapporter har vi nu blivit medvetna om att vissa begränsade, icke-känsliga uppgifter om vissa kunder kunde ha varit olagligt åtkomliga i strid med vår säkerhet Vi är medvetna om ett litet, men ändå betydande antal kunder som har blivit riktade direkt mot dessa brottslingar och vi har stött dem direkt.

"Vi vill försäkra kunder att ingen känslig information som bankkontodetaljer har varit olagligt tillgänglig, och TalkTalk Business-kunder påverkas inte. Vi har vidtagit allvarliga åtgärder för att avhjälpa detta och vi fortsätter att arbeta med ICO.

"Vi vill hjälpa våra kunder att skydda sig mot bedrägerier, så vi skriver till alla kunder igen för att varna dem om den här kriminella verksamheten, med fullständig rådgivning, support och en påminnelse om den många kostnadsfria tjänsten TalkTalk erbjuder för att försöka stoppa skadliga bedrägerier som når dem ."

Via Guardian