Microsoft utnyttjade en ganska snabb lösning för den fel som påverkade den nya Surface Pro som innebar att enheten slumpmässigt gick somna, men det finns ett annat problem med hybrid som har uppfostrat sitt fula huvud: alltför stor bakgrundsbelysning blöder med displayen.

Först och främst bör vi påpeka att LCD-skärmar generellt sett har lite ljusläckage längst fram på skärmen, men vissa köpare klagar på att deras Surface Pro har ett allvarligt avskräckande antal som blir en riktig distraktion ibland.

Kolla in bilden nedan från en drabbad användare, som visar en Surface Pro 4 på toppen och den nya modellen nedan, med en ljusblå blomma som stiger upp från bottenkanten (och blir sämre mot mitten av skärmen, ser i princip något ut som den svinnande solen i horisonten).

Bildkredit: WalmartMarketingTeam

Problemet är mer framträdande i vissa situationer, till exempel när det finns en solid blå bakgrund som i bilden ovan, eller en vit bakgrund, och när det är i stående läge - eftersom det i landskapet maskerar den svarta färgen på aktivitetsfältet i stor utsträckning problemet.

Bakgrundsbelysningsnivåer varierar från enhet till enhet, beroende på panelens exakta kvalitet.

Tydligen finns det oacceptabla nivåer av blödning för vissa användare, särskilt med tanke på att Surface Pro är en premium-enhet (där en premiumpanel förväntas användas, med kvalitetskontrollnivåer som borde undvika problematiska problem som detta). Också, folk är olyckliga att Microsoft inte har erkänt att det här är ett problem på något sätt.

Blödande helvete

Som en kund på Answers.com (Microsofts supportwebbplats) sätter den: “Varför erkänner Microsoft inte den nya Surface Pro 2017-skärmen för bakgrundsbelysningsfel och ignorerar sina kunder efter lanseringen av produkten? När ska de lösa problemet?”

En något äldre tråd på Reddit citerar samma problem med "avsevärd" bakgrundsbelysning, och säger igen att det är svårt att märka när den svarta aktivitetsfältet är närvarande - och observerar också oroande på Surface Pro-modellerna som visas på Microsoft Store och Best Buy , sex av sju av hybriderna uppvisade detta problem till viss del.

Naturligtvis vrider en del pratar på nätet runt motargumentet att det här är den saken som du bara märker om du letar efter det - och om du bara fortsätter med att använda din yta, kommer du inte att vara störd av blödet. Men titta på några av bilderna online, det verkar som om det finns ett bestämt problem med vissa modeller.

Som nämnts säger Microsoft dock inte något i frågan just nu.

Om du har köpt en ny Surface Pro och är missnöjd med displayen, och det är fortfarande mindre än en månad innan du köpte det, är det värt att kontakta Microsoft och försöka få en ersättningshybrid som skickas. Tydligen har vissa människor lyckats göra det, men de är i en minoritet enligt On MSFT, som ursprungligen upptäckte detta problem.

  • Vi har valt ut de allra bästa bärbara datorerna 2017 här