Uppdaterad: En Microsoft-talesman bekräftade att en liten grupp av Surface Book-ägare har flaggat problem och noterade att företaget arbetar med en fix med en Windows-uppdatering.

Originalartikel nedan ...

Det har varit lite över 24 timmar sedan Surface Book officiellt släpptes och det finns redan ett brett utbud av klagomål och rapporter om allvarliga buggar angående Microsofts första bärbara dator.

En bra handfull nya Surface Book-ägare har tagit till onlineforum att flyga sina problem och listan över problem är lång enligt ZDNET. Vad som är mer oroande är listan är inte begränsad till programvaruproblem som enkelt kan lösas med framtida uppdateringar, det finns också några klagomål om oanvändbar eller ojämn hårdvara.

Den långa listan över problem med Surface Book är som följer:

  • Död vid ankomsten (eller dåligt häftande vid ankomsten) Ytböcker
  • Slumpmässiga kraschar och lockups
  • Surface Book-system fungerar bra tills de uppdateras, varefter de inte laddas
  • Surface Book-system misslyckas med att starta upp i kajen
  • Avlägsna Surface Book från bryggan resulterar i ett fel (den vanligaste är relaterad till SearchUI)
  • Konstigt problem vid skärmfärgstemperatur när du bläddrar på webbsidor (se video nedan)
  • Slumpmässiga displaydrivrutinsfel visas var 10-20 minuter
  • Slumpmässig spårväg fryser
  • Problem med att fysiskt ansluta / koppla från dockan, med vissa användare som slutar med skärmen halvkopplad
  • En skärm wobble på grund av en vikt obalans mellan skärmen och tangentbordet
  • Ingen ljus för omgivande ljusstyrning som styr ljusstyrkan hos de bakgrundsbelysta nycklarna, något som de flesta bärbara datorer - särskilt premiummodeller - har dessa dagar
  • Ingen quad-core CPU-alternativ för dem som vill ha mer ström
  • Oroar sig för gångjärnets styrka

Forbes upptäckte också ett annat Surface Book-forum av ericspt som lyfter fram några av hårdvarans viktiga problem med att spela media.

  • Dell 34 "U-Wide kan inte användas med dockningsstationen. Skärmen går svart varje 2-3 minuter i 10 sekunder eller så
  • Kan inte starta med kajen. Monitoren kommer aldrig på och min Kef X300-högtalare klickar bara om och om igen. Måste starta utan bryggan och anslut sedan dockan
  • Största problemet är färgtemperaturförändringar på webbsidor när du bläddrar. Går från en ljus vit skärm till en lila eller gul nyans när du träffar en viss punkt på sidan, händer konsekvent på långa sidor och lätt repeterbar. Händer på både den externa bildskärmen och den bärbara skärmen.
  • Att spela MPEG-filer på den bärbara datorn fungerar bra, att spela dem som är anslutna till dockan kommer att ge en oförmåga att avkoda fel ibland, programmet stängs andra gånger och spelas. Efter att det har blivit fel 2-3 gånger, vägrar det att spela upp till omstart.
  • Att gå till en webbsida där det finns många animeringar eller rörelser orsakar en svart skärm, kommer inte att komma tillbaka förrän du undock / redock
  • Kan inte lossa docka, säger att jag måste stänga SearchUI men det är inte en löpande tjänst som jag kan hitta, måste starta om igen

För närvarande är vi på väg att slutföra vår Surface Book recension och vi har mött några problem med vår egen första generationens hårdvara. Några problem som vi har stött på med några timmar av användning är att systemet inte startar korrekt när det är anslutet till dockningsstationen, fel på displaydrivrutiner och tre separata fel som dyker upp när du försöker strömma media med hjälp av universell Netflix-app.

Programvaruproblem uppstår ofta med första generationens hårdvara, bara titta på den allra första MacBook Air. Men hårdvarespecifika tandvårdsproblem är nästan omöjliga att fixa utan att återvända enheten.

Vi har kommit ut till Microsoft för en kommentar och en talesman för företaget sa: "Ett litet antal kunder har flaggat vissa problem med Surface Book. Vi arbetar hårt för att lösa dem snabbt och enkelt med Windows Update."

  • Surface Pro 4 är närmast vi har kommit till Windows-tablettens perfektion