Ägarlojalitet för iPhone har minskat för första gången någonsin, enligt en studie.

I USA planerar 88 procent av iPhone-ägare att köpa en annan Apple-telefon, medan i Västeuropa står antalet på 75 procent, säger studien av Strategy Analytics.

Det är nere på 12 månader sedan. Förra året sa 93 procent av Apples amerikanska iPhone-ägare att de skulle välja samma telefon. I Västeuropa var siffran 88 procent.

Men Apples lojalitet är fortfarande långt högre än tävlingen. En studie av UBS Investment Research förra året lade HTC till Apple, med bara 39 procent av de taiwanesiska företagets kunder som planerar att hålla sig lojala.

Brist på innovation?

Experter säger att Apple fortfarande flyger högt, men sätter ned drogen i lojalitet ner till sin brist på genombrott i slutet. Eller det faktum att det inte har sett att göra mycket nytt, ändå.

"Det råder ingen tvekan om att Apple fortsätter sin framgång när det gäller att behålla sin befintliga användarbas när man lockar nya kunder, säger Paul Brown, chef för Strategy Analytics" User Experience Practice.

"Emellertid har negativ press som orsakats av en uppfattad brist på nyskapande innovationer av Apple inneburit att vi börjar se en viss tillväxt i antalet tidigare högt lojala kunder som nu reconsiderar huruvida de kommer att köpa en ny iPhone för sin nästa enhet. "

Debatten kring Apple Maps kan också ha något att göra med det.

Samsung har också höjt sitt spel under det senaste året, med sin Galaxy S3-telefon som slår 30 miljoner försäljningar.

Via IntoMobile