Sju nyckeltrender som formar framtidens arbetsplats
NyheterHur vi jobbar förändras. Samverkansteknik inleder en nästa generations arbetsplats som är mer produktiv, effektiv och ger meningsfulla kostnadsbesparingar till organisationer av alla storlekar över hela världen.
Med nya, mer avancerade mobila enheter som ger medarbetare friheten att arbeta var som helst, kommer dessa tekniker bara att fortsätta att omforma utseendet på "kontoret". Här är mina sju tekniska förutsägelser för 2015 och därefter, som jag tror kommer att förändra hur vi jobbar nu och i framtiden.
1. Globaliseringsföretag kommer snabbt att anta samarbetsverktyg
Global expansion innebär att arbeta över tidszoner, gränser och kulturer. Framtidens verksamhet kräver samarbetsverktyg som utökar verksamheten och trotsar avstånd och tid. Ultimat framgång kommer när organisationer omfamnar individuella samarbetsförmåner och bygger en samarbets culture genom att tillgodose olika verktyg från e-post, telefoni, sociala medier, video och innehållsdelning.
Under 2015 kan fler verktyg som möjliggör visuell kommunikation från människor till innehåll hjälpa till att bryta ner kommunikationsgränserna och möjliggöra mer global framgång.
2. Integration, inte bara driftskompatibilitet
Videokonferenser förändrar affärsmodeller, enligt vitboken, "Revolutionering av den framtida arbetsplatsen" av futuristiska Jack Uldrich. Det blir snabbt ett av de mest använda samarbetsverktygen och förväntas övervinna e-post som det föredragna verktyget senast 2016. Men massanpassning sker inte om det inte är kontextuellt för en slutanvändares föredragna arbetsstil.
Att integrera samverkande teknik, som verktyg för röst-, video- och innehållsdelning, i kommunikationssystem, affärsapplikationer och arbetsflöden kommer att driva adoption. Ny teknik, som WebRTC, standardbaserad video, rika SDK och en djupare förståelse av enhetliga kommunikationsapplikationer, gör detta till en verklighet. Nya branschspecifika lösningar - särskilt inom sjukvård, regering, finansiella tjänster och detaljhandel - kommer att öka användningen och relevansen av videoen i år.
- Fem nyckeltrender som accelererar företagsvideo adoption
3. Arbetsytan själv kommer att utvecklas
Arbetsytan i sig förändras väsentligt. För att minska fastighetsutrymmen och därmed sammanhängande kostnader flyttar vissa företag från rader av bås till mer öppna arbetsytor och erbjuder anställda flexibla arbetsarrangemang. Som ett resultat förväntar vi oss arbetsplatsinnovation från ett avstånd för att definiera arbetets framtid. Nya tekniska innovationer, som brusavstängning, belysningsjusteringar och digital white-boarding, kommer att stödja denna transformation.
Dessa tekniska innovationer, i kombination med en starkare önskan om öppet samarbete, kommer att göra den nuvarande kontorsbaserade arbetsytan föråldrad. Mer tonvikt kommer att läggas vid anslutning till var som helst, var som helst, när som helst.
4. Åldern av "supermobility"
I "Revolutionering av den framtida arbetsplatsen" förutspår Jack Uldrich att smartphones kommer att växa till 2,4 miljarder enheter senast 2018 - ett förhållande mellan sex till en till datorer. Under 2015 kommer kommunikationen mellan enheter och enheter att möjliggöra kontextbaserat samarbete. Vi går in i "supermobility", där mobila enheter kommer att tillhandahålla alla de verktyg och teknik som anställda behöver vara produktiva på språng, inklusive lösningar för röst, video och innehållssamarbete..
Denna supermobilitet, som kommer att innefatta mer användning av närliggande fältkommunikation (NFC), Wi-Di, Ultrasonic och annan trådlös teknik, kommer att ge användare av mobila enheter enklare och säkrare åtkomst till företagets visuella samarbetsverktyg.
5. SMB för att påskynda användningen av molnbaserat samarbete
Fueled av utvecklingen av rörlighet och molnet, abonnemangsbaserade tjänster ger organisationer möjlighet att samarbeta och uppnå mer. Mer än någonsin kommer storskalig rörelse av små och medelstora företag (SMB) till molnbaserade tjänster för VoIP, video och innehållsdelning att växa.
Traditionell PSTN-infrastruktur blir föråldrad och med ett regleringsmandat för att flytta alla rösttjänster utanför PSTN inom de närmaste fem åren kommer molnbaserad röst-, video- och innehållsanvändning att öka dramatiskt. Nya applikationer och funktioner som tidigare var svåra att komma i den traditionella premissbaserade världen blir mycket enklare att distribuera med dessa molnbaserade samverkstjänster.
6. Webbläsarbaserade samarbetslösningar
Företag som letar efter enkel och effektiv kommunikation kommer att vända sig till webbläsaren 2015. Aktiverad av WebRTC kommer företag globalt att bero mer på webbläsaren för att utföra kommunikationsfunktioner inom arbetsflöden. Enkelhet kommer i slutändan att regera denna förändring, eftersom fler företag ser ut att göra video ett enkelt att använda alternativ.
WebRTC fortsätter att få dragkraft 2015, men kommer att förbli grundläggande, vilket innebär att alla avancerade funktioner fortfarande kräver en företagslösning. Vi tror att 2016 kommer att erbjuda ännu större antagande.
7. Möten som du känner dem förändras till det bättre
Möten förändras eftersom tekniken fortsätter att främja nya sätt att kommunicera. Bättre kvalitet och lättare att använda samarbetslösningar gör att den känns så naturlig som att vara där - så användarna har en gemensam upplevelse, oavsett plats eller enhet. Videokonferenslösningar kommer också enkelt att anslutas till tredje parts ljudtjänster, till exempel Skype for Business (Microsoft Lync), ökad B2C-kommunikation och B2B-kommunikation (B2B).
Förvänta 2015 att vara ett underskriftsår för framsteg av samarbetsverktyg runt om i världen. Med arbetsmiljöer som övergår från traditionella till mer avancerade samarbetsmiljöer, kommer fler anställda att se till sina arbetsgivare för flexibla men produktiva "kontor" för att utföra arbete från vart de väljer.
Videosamarbete eliminerar avståndet mellan platser och hinder för kommunikation med lika goda som upplevelser. Arbetsplatsen förändras till det bättre, och vi förväntar oss att visuell kommunikation ska vara en av de största katalysatorerna i nästa generations lagsamarbete.
- Tim Stone är VP Marketing EMEA hos Polycom