Framför sin keynoteplats vid årets Broadband World Forum i Amsterdam i oktober grep vi upp med Dr. Gyula Feher, grundare och CTO i Ustream, att höra om de utmaningar som ett videostreamingsföretag står inför i dagens internetålder.

Ustroms grundare identifierade ett behov av live streaming när vänner som postades i Irak under kriget hade svårigheter att kommunicera med sina familjer hemma. Även om det fortfarande finns fokus på Ustream för personligt bruk har möjligheterna till företag långt ifrån det ursprungliga användarväsendet och majoriteten av trafik och intäkter som upplevs av live-videostreamingstjänsten är nu härledda från företagskunder.

I sin Q & A hos oss diskuterar Dr. Feher varför Twitter utgör en större risk för företags rykte än live streaming, han tar på sig nätneutralitet, hur företaget arbetar med globala operatörer för att hantera de effekter som ökande nivåer av videotrafik har på nätverk och där Ustream leder till i framtiden.

TechRadar Pro: Hur började konceptet för UStream?

Dr. Gyula Feher: Vi startade vår beta-tjänst i mars 2007. Min medstifter, John Ham och Brad Hunstable, hade märkt att vänner som var upplagda i Irak under kriget hade svårigheter att kommunicera med sina familjer hemma. Härifrån identifierade vi ett behov av direktuppspelning, ursprungligen för individer, men majoriteten av vår trafik kommer nu från företagskunder.

TRP: Vad är det bästa exemplet du har sett av ett företag eller en person som använder UStream?

GF: Företagen blir riktigt kreativa med hur video kan optimera räckvidd och generera värde och inte bara i B2C-sektorn. Företag använder video för att kommunicera med företag och interna publik, till exempel för att driva träningsevenemang på ett mer kostnadseffektivt och engagerande sätt.

Vi har flyttat in i en ny fas där live video inte bara används som ett passivt instrument. Kunniga och kreativa marknadsförare inser att det kan vara linjespetsen för en fullständigt integrerad kampanj och vi har sett några bra exempel på vår plattform

En av de mest minnesvärda kampanjerna för mig har varit ett företag som heter Honest Tea. De inrättade popup-kiosker i städer över USA som vended sina drycker utifrån kunder som följde betalningssystemet "hederssystem".

Med hjälp av ett livevideo, bedömde företaget vilken stad som var mest ärlig och efter kampanjens videoaspekt hade man skapat ett roligt "ärlighetindex" som bedömer individernas ärlighetsprofiler utifrån plats, utseende och kön. Tittarna kunde se vem som närmade sig kiosken och bestämde sig för om personen skulle vara ärlig och betala för sin drink eller välja att inte.

TRP: Finns det några risker för företag som använder live streaming? Hur lärde du dig av de problem som du hade kring streaming av Hugo Awards i 2012?

GF: Det var en stor lärande erfarenhet för oss. Vi respekterar andras immateriella rättigheter. Vi har gjort vissa förbättringar och lägger till ytterligare ett lager av mänskligt godkännande, vilket ger mer sanity till vad vi blockerar och tillåter genom.

Enligt min erfarenhet presenterar Twitter en mycket större risk för företag som är oroade för ryktehantering. För företag som är ny på videostreaming, eller de som arbetar med känsliga projekt, kan vi erbjuda möjlighet till tidsskift så att de kan vara säkra på att allting som går ut är okej - men det finns några avvägningar om aspekter som interaktivitet.

TRP: UStream lanserades 2007 - hur har du sett användningen av levande videoströmmar förändrats de senaste sju åren och hur ser du till att du fortsätter före branschen?