Storbritanniens internetleverantörer har fått höra att de fullständigt översyner hur de annonserar bredbandshastigheter.

Det sätt på vilket bredbandshastigheter har sålts med hastigheter som är långt högre än det genomsnitt som tas emot för paketet och obegränsade tjänster som faktiskt inte är något av det slaget har länge varit en buggbear för konsumenterna och en dom av kommittéerna för reklampraxis har styrts att detta måste förändras.

Nu måste eventuella hastighetskrav uppnås med 10 procent eller mer av kundbasen, termen superfast måste vara kvalificerad med ett tal som kan uppnås med 10 procent och hastigheter måste använda "upp till" och inkludera kvalifikationer.

Trafikledning

Regeringen föreslår också att hastighetsbegränsningar ska vara "måttliga" och borde fortfarande tillåta laglig onlinevirksomhet som streaming - det måste också klart förklaras.

En annan viktig förändring är kring termen "obegränsad", som endast kan användas om "användaren inte påför någon extra kostnad eller avbrytande av tjänsten som en följd av att överskrida en användartröskel i samband med en" fair use policy "(FUP), en trafikledning politik eller liknande, och begränsningar som påverkar hastigheten eller användningen av tjänsten är endast moderata och tydligt förklaras i annonsen. "

Vissa kan föreslå att härskningen inte går tillräckligt långt; företag kan fortfarande använda "upp till" och 10 procent av användarna når hastigheten är fortfarande inte ofta representativ för genomsnittet.

Virgin Media - ett företag vars huvudsakliga fiberoptiska nätverk har lämnat dem fast på toppranken i Ofcom-rankningarna, har oundvikligen välkomnat det härskande.

Genomskinlighet

"Det här är en välbehövlig och efterlängtad seger för konsumenterna," sa jungfru Jon James.

"De nya reglerna är ett stort steg i rätt riktning och större insyn kommer att säkerställa att människor kan göra mer informerade val.

"Internetleverantörer kommer inte längre att kunna dölja sig bakom generiska villkor eller fånga alla krav som de helt enkelt inte kan leverera. Men det måste vara vaksam granskning för att säkerställa att detta verkligen tillämpas på all marknadsföring och att andan bakom denna efterfrågan på förändring upprätthålls , inte bara det lägsta som krävs är gjort för att vara acceptabelt.

"Den här nya guiden kräver bara att 10% av kunderna får vad som annonseras, men Virgin Media är fast besluten att fortsätta leda denna bransch.

"Ofcom har skenat en fackla i den här frågan genom att publicera regelbundna rapportsrapporter som tillsammans med regeringens tryck, konsumentgrupper och tusentals kunder över hela landet hjälpt till att driva på denna kritiska förändring."