Uppdatering: Vi har sedan hittat fler Razer-användare som rapporterar problem och fått en uppdatering från Razer och Microsoft, som både tittar på problemet. Som sådan har denna artikel ändrats något sedan dess ursprungliga publicering.

Uppdatering 2: Razer har gett oss ett uttalande i frågan, som du kan läsa nedan:

Läs mer: Razer Blade (2017)

"Vi är medvetna om ett fåtal kundrelaterade problem. Kraven utreds med hjälp av Microsoft för tillfället. Vi rekommenderar att Windows 10 Creators Update uppdateras till den tidigare versionen om en användare tror att han eller hon har ett problem ."

Originalhistoria följer

Om du äger en Razer-bärbar dator kanske du inte vill ladda ner Windows 10: s senaste Fall Creators Update.

Enligt flera inlägg i Razer-forumen (som Spotted by The Inquirer) är vissa Razer-bärbara datorer inte helt kompatibla med Version 1709 Build 16299.15, annars kallad Fall Creators Update, som började rulla ut på tisdag.

Forum denizen Kokorone noterade hur de efter att ha installerat den senaste uppdateringen av Windows 10-funktionen inte skulle känna igen sina kringutrustning. Förmodligen skulle det inbyggda tangentbordet och styrplattan inte fungera förrän de startade om maskinen.

Forumanvändaren teoretiserad Razer har inte uppdaterat kompatibilitet med dess drivrutiner för att stödja den här versionen av Windows och gör sålunda spårningsfältet, tangentbordet och USB-funktionerna värdelösa när du vaknar från viloläge på batteriet.

Kokorone hävdar också att varken ominstallera drivrutiner eller prata med Razer-support löst problemet för hans / hennes problem.

  • Utan tvekan ser vi några bra laptop-erbjudanden på Black Friday UK

Tyvärr har det visat sig vara mer än ett isolerat fall. Tre ytterligare användare noterade också att de hade samma problem. GoldMetallicDIAMOND917 beskriver också andra problem, bland annat hur spårplattan skulle sluta reagera intermittent.

Även om det finns flera rapporter om problematiska Fall Creators Update-installationer som lånar credence till deras legitimitet, säger bara en av de fyra användarna faktiskt vilken enhet som har lidit problemen. Alla fyra forumanvändarna verkar också vara nya medlemmar till forumet.

Också för rekordet har vi inte upplevt några av samma problem på vår Blade Stealth recension enhet. Razer är också långt från den enda hårdvaruleverantören för att lösa problem efter Fall Creators Update - installationen av den senaste versionen av Windows 10 har visat sig vara problematisk över ett antal enheter.

Vi har sedan kontaktat Razer, och företaget har låtit oss veta att den är medveten om problemet och det letar efter korrigeringar. En Microsoft-talesman informerade oss också om att "Microsoft är medveten om problemet och arbetar nära Razer för att lösa det så snart som möjligt."

  • Dessa är de bästa bärbara datorerna vi har granskat hittills.
  • Det kommer att finnas gott om laptoperbjudanden som finns under Black Friday US och Black Friday Australia också.