Efter att ha lanserat en undersökning av en rapport från Black Screen of Death i Windows har Microsoft meddelat att problemen inte orsakades av den senaste uppdateringsrundan och anklagade PrevX för "felaktig" rapportering.

Säkerhetsföretag PrevX rapporterade Windows-låsningar till en svart skärm - och nyheterna svepte planeten, inte minst på grund av "black screen of death" -iketten.

PrevX har dock tvingats ber om ursäkt för den blogg som startade allt efter att Microsoft upptäckte felaktigheter i sina resultat.

Felaktiga rapporter

"Microsoft har undersökt rapporter om att dess säkerhetsuppdateringar i november gjorde ändringar i behörigheter i registret att det leder till systemproblem för vissa kunder, säger Microsoft.

"Företaget har funnit att rapporterna är felaktiga och vår omfattande undersökning har visat att ingen av de nyligen släppta uppdateringarna är relaterade till beteendet som beskrivs i rapporterna."

"Medan vi inte kontaktades av organisationen som ursprungligen gjorde dessa rapporter har vi kontaktat dem proaktivt med våra resultat. Vår supportorganisation ser inte detta som ett problem.

"Kraven matchar inte heller några kända problem som har dokumenterats i säkerhetsbulletinerna eller i KB-artiklarna."

Be om ursäkt

PrevXs ursäkt var snabbt på väg: "Vi ber om ursäkt för Microsoft för eventuella besvär som vår blogg kan ha orsakat. Det här har varit en utmanande fråga för att identifiera.

"Användare som har det svarta skärmproblemet som hänvisas till kan fortfarande säkert använda vårt gratis fixverktyg för att återställa skrivbordsikonen och aktivitetsfältet.

"Vi har alltid rekommenderat att hålla Windows och all annan programvara uppdaterad för att minska fönstret för exploatering med nya hot. Vi kommer att hålla dig uppdaterad med ytterligare framsteg om vi hittar något nytt."

Så kanske är inte svart den nya blåen.