O2 har svarat på påståenden att det ber kunder att använda Wi-Fi istället för 3G i ljuset av den senaste Spotify-appen för iPhone genom att säga att det bara var en slump.

Ett antal O2-kunder som hämtade Spotify-programmet - som använder 3G för att strömma låtar direkt till enheten - sa att de hade fått följande servicetekst, enligt webbplatsen Bitter Wallet:

"Få ut mesta möjliga av appar och webben med hjälp av Wi-Fi, hemma eller ute och om. Det är snabbare, särskilt för appar som video, och det är väldigt enkelt att konfigurera. Tryck på länken och vi tar dig igenom steg. http://shop.o2.co.uk/update/wifi.html. "

Tillfällighet

O2 sa emellertid till TechRadar att timingen bara är en slump och att den inte har några planer på att begränsa antalet datanvändare suger upp över airwavesna för att använda den redan populära Spotify-applikationen:

"Vi uppdaterar regelbundet våra kunder med servicemeddelanden. Vi har nyligen ökat samtal till kundservice om att konfigurera Wi-Fi så vi bestämde oss för att skicka en text till våra kunder och ge praktiska råd om hur du installerar Wi-Fi på iPhone.

"Vi uppskattar att många kunder redan vet hur man gör detta och ber om ursäkt om de kände att meddelandet inte var relevant för dem."

cajoling

Men när nätverket inte är osannolikt att vidta åtgärder för att stoppa personer som använder 3G-data på mobiler, är det meningsfullt att försöka minska effekten på bandbredd, en applikation som Spotify kommer att ta med, och en servicetekst som den som skickas kan ha några folk att byta till Wi-Fi för sina datinträda applikationer.

Nätverket har redan haft huvudvärk eftersom den nya iPhone 3.0-firmwareuppdateringen medförde 3G-anslutning till enheten, vilket innebär en ökning av antalet data som används.

O2 lade omedelbart ut en prisplan för sådan användning, men ett antal användare har enligt uppgift funnit en metod kring denna praxis, trots att nätverket hotar att skära av dem.