I ett arbete med långtgående konsekvenser har forskare i Japan analyserat landets förmögenhet för att få tillgång till internet på mobiltelefoner och komma till den spännande slutsatsen att mobilplattformen hjälper till att främja konsumentlojalitet.

Ett nytt papper från Philip Sugai och Donghun Kim från International University of Japan jämförde hur människor kände sig om onlinetjänster när de nås via telefon och PC.

Lojalitet driver vinst

Deras slutsats att telefonanvändare var villiga att betala mer för att behålla sina favorittjänster än de skulle om det var på en dator kommer att chocka många innehållsleverantörer i väst.

Sugai förklarar varför: "Den mobila plattformen har regelbundet betraktats som en" underlägsen "plattform till datorn sedan lanseringen av mobila datatjänster. Men dessa resultat visar tydligt att detta inte är fallet, särskilt när det gäller en av nyckeldrivarna i fast lönsamhet, lojalitet. "

Om nätoperatörer vill lära sig lite från den mest avancerade mobilmarknaden i världen är det tydligt att de kunde börja med ett besök på Sugai's Mobile Consumer Lab i Japan.