För att ge säljare tillgång till relevant innehåll i en vacker design för att stänga försäljningen, presenterade Salesforce sin nya Salesforce Lightning-plattform, som består av Lightning-upplevelsen, Lightning Design System med Lightning Components och Lightning App Builder. Lightning lägger till 25 nya funktioner och ger en helt ny upplevelse till Sales Cloud.

Lightning-plattformen beskrivs som en omtänkt CRM för den moderna eran, visar samma data och information som Salesforce1 och representerar företagets 48: e utgåva baserat på återkoppling av 150 000 kunder och 16 års erfarenhet.

Lightning ger en ny upplevelse på samma Sales Cloud-plattform, säger Mike Rosenbaum, EVP & GM Sales Cloud på Salesforce. I huvudsak tittar du på samma data och information med ett nytt, responsivt, anpassningsbart användargränssnitt.

Navigering

Den nya Lightning-upplevelsen gör att användarna kan navigera på innehållet på två olika sätt. Det finns en expanderbar och hopfällbar meny till vänster i en vy som lånas från Salesforce1-plattformen, enligt Rosenbaum, och även en sökfält överst för att låta användare snabbt navigera till relevant information.

UI-enheten påminner mig mycket om Windows 10. Den vänstra navigeringsmenyn känns lik navigeringen i Microsofts nya program för e-post, kalender och foton, och Lightnings sökfält och prediktiv intelligens delar likheter med Cortana.

Salesforce ger också förutsägande insikter till Lightning-plattformen för att överföra information, nyheter och relevant innehåll om försäljningsavtal och kunder. Om du arbetar med en överenskommelse med General Electric, kan Lightning till exempel dra in de senaste företagsnyheterna. En assistentfunktion kommer att varna dig om nya möjligheter och påminna dig om de uppgifter som behövs för att stänga en försäljning. Med en snabbvynsfunktion kan du sväva över innehåll för att få mer detaljerad information utan att behöva lämna sidan.

Blixtanvändare kan anpassa sina instrumentpaneler med mer än tre kolumner genom att dra och släppa innehåll, widgets och diagram.

Öppna standarder

Även om Lightnings webbgränssnitt kan se ut som en tablettoptimerad app, är Salesforce fortfarande engagerad i att leverera en mobilappupplevelse för mobila enheter, säger salesforce grundare Parker Harris. Lightning är utformad för att skala över plattformar och designformat, tillagde Craig Villamor, Chief Design Architect for Lightning.

Blixten är byggd på öppna standarder, API och CSS. För att bygga Lightning-appar med Lightning App Builder kommer Salesforce att ge utvecklare, partners och kunder samma teknik som vad företaget använder internt, sa Harris och noterade att Lightning byggdes som en plattform.

Lightning Experience for Sales Cloud finns tillgänglig i förhandsgranskning idag och kommer att släppas i oktober. Användare kan välja när de vill migrera till den nya Lightning Experience, och de kan testa utvalda funktioner innan de helt migrerar.

Läs om de nya Salesforce-apperna för Apple Watch