De helt nya iPhone XS- och iPhone XS Max-telefonerna har bara varit i kundens händer en vecka men det har redan uppstått ett problem - nämligen att vissa modeller inte börjar ladda när de är anslutna till elnätet om skärmen är avstängd när de är " återansluten.

För tillfället är problemet bara anekdotiskt, men baserat på foruminlägg och YouTube-videor verkar det vara äkta, även om omfattningen av problemet inte är klart ännu. Vi har testat laddningsbeteende på vår egen iPhone XS i TechRadar-kontoret och det fungerar bra, så det här är inte något som påverkar alla handenheter där ute.

Vissa användare rapporterar att det är telefonaktivitet som gör att laddningskabeln inte känns igen, snarare än att skärmen är avstängd. I nästan alla fall som vi sett har laddningen pågått normalt så snart telefonen blir olåst eller samverkar med.

Det är en buggs liv

Med tanke på laddning är endast inaktiverad under vissa förutsättningar, verkar det som om det här sannolikt kommer att vara en mjukvaruproblem som Apple kan fixa med en snabb iOS-uppdatering, snarare än att behöva återkalla miljontals iPhones bara dagar efter det att den första sändningen skickades ut. Ännu har Apple inte kommenterat problemet, men vi lägger upp sitt svar här om man anländer.

En möjlighet är att felet är relaterat till de begränsningar som Apple har placerat runt USB-åtkomst till iPhone med iOS 12. De är utformade för att göra det svårare att extrahera data från enheten när skärmen är låst men det kan ha stört med laddning också.

För nu men det är bara spekulation - vi måste vänta och se vad Apples ingenjörer säger när de har tittat på frågan. Med tanke på att iOS 11 hade sin rättvisa andel av fel, inklusive autokorrigeringsproblem och oanvända skärmar, kommer Apple att vilja få den här fasta så fort som möjligt.

  • iPhone XS drop test: se Apples mest hållbara glas någonsin faller från två historier

Via MacRumors