Hur påverkar GDPR mobilindustrin?
NyheterEU: s allmänna databeskyddsbestämmelser (GDPR) är den största shakeupen i privatlivslagstiftningen för mer än en generation. Det träder i kraft denna fredag, eftersom den tvååriga graceperioden för en organisation som hanterar uppgifterna från EU-medborgare - även om de inte är i EU - löper ut.
Den största effekten av GDPR är tvåfaldig. För det första lägger de ökade skyldigheter för företagen när det gäller hur de använder och skyddar personuppgifter och för det andra ger de medborgarna större kontroll över hur organisationer använder och samlar det.
Företagen måste vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att uppgifterna är skyddade och avslöjar eventuellt brott på ett ansvarsfullt och snabbt sätt. De måste också få uttryckligt medgivande för att dessa data ska användas och endast använda det för det specifika syftet för vilket det har samlats in.
Under tiden kan medborgare kräva att se vilka uppgifter en enhet har på dem och att den ska raderas om så önskas. Det är en uppgift som alla branscher har haft att göra med och med några dagar före deadlineen är det fortfarande vissa.
- Vad är GDPR? Här är allt du behöver veta
GDPR och mobiloperatörer
Mobilindustrin har inte varit annorlunda i detta avseende. Förutom de många e-postmeddelanden som begär att du samtycker till att kontaktas som har översvämmade inkorgar under de senaste veckorna har mobila applikationer gjort detsamma och uppmanar användarna att granska avtalsvillkor.
Många tekniska leverantörer har föreslagit att GDPR är en bra sak och öppnar nya möjligheter för företagen. Det är sant att säkerheten och synligheten för många företags IT-infrastruktur kommer att bli bättre efter GDPR, men det gäller särskilt för mobiloperatörer, eftersom de flesta förmodligen redan är kompatibla.
I åratal har telekombranschen klagat över de översta (OTT) applikationer som WhatsApp och Skype inkräktar på deras territorium, men som inte omfattas av samma stränga regler som operatörer är. De tror att GDPR gäller alla organisationer - inte bara telekom - att spelområdet utjämnas.
“Visningen av GDPR är en positiv,” Boris Wojtan, sekreterare för privatlivet hos GSMA, berättar Tech Radar Pro. “om du tycker om telekomsektorn och mobiloperatörerna i allmänhet har vi byggt vår bransch på förtroende och förtroende för kommunikation. Vi är beroende av det för hela saken att arbeta. Utan det förtroendet skulle vi inte ha denna bransch.”
“Telcosektorn har från början använts vid stränga regler när det gäller regler och operatörslicenser. GDPR lyfter baren för alla i den digitala ekonomin. Det kommer på en avgörande tid. Det digitala ekosystemet förändras ständigt i snabb takt och de traditionella gränserna bryts ner och blir överflödiga och meningslösa.”
Data fördel
Den stora fördelen att telekom har över OTT är deras data. Medan OTT-utvecklare bara kan se vad som händer inom deras tillämpning kan mobiloperatörer se allt på nätet, från samtalsdata till applikationsanvändning och ha tillgång till integrerad fakturering.
Ett sätt utvecklare har försökt att komma runt detta är att begära tillgång till mer data, med vissa inte transparenta om vilka rättigheter de behöver på en enhet. Eftersom GDPR uppmanar organisationer att klargöra och på ett enkelt språk vilka uppgifter de vill ha åtkomst till och för att få uttryckligt samtycke, kommer mobiloperatörer att känna sin skattkista om data kommer att bli svårare att replikera
“Det handlar om att skapa en rättvis uppsättning regler för konsumenterna och leverera det på ett konsekvent sätt, tillägger Wojtan. “Från en affärssida är det meningsfullt att om organisationer gör samma sak så borde de ha samma regler.”
Han tillägger att en annan anledning industrin är till fördel för förordningen är att de är principbaserade snarare än föreskrivande, vilket innebär att de kommer att återspegla förändrade teknologier och trender: “Viktigast av allt, konsumenterna får en konsekvent skyddsnivå för [både telefoner och appar].”
Framtida lagstiftning
Naturligtvis vill GSMA se att OTT-tillämpningsförordningen går vidare och att begränsningar av mobiloperatörer blir lättare. Det är oroat att EU: s ePrivacy-direktiv kommer att kompensera fördelarna med GDPR och ställa mer skyldigheter gentemot operatörerna, motverka eventuell nivellering av spelområdet och hindra utbyggnaden av saker med 5G och Internet av saker (IoT).
Till exempel använder mobiloperatörerna aggregerad anonymiserad data för att optimera sina nätverk. Men med 5G-nätverk som kräver mer mikroinfrastruktur, som småceller, som täcker mindre grupper av människor, kan ePrivacy bestämma att de data som används är alltför lätt identifierbara. GSMA vill att GDPR och ePrivacy ska anpassas bättre.
“Medan alla erkänner att denna typ av data måste hanteras med omtanke, är det oroande att det sätt som reglerna utarbetas för tillfället kommer att vara orimligt begränsat och begränsa vilka mobiloperatörer som skulle och bör göra,” lagt till Wojtan.
“Vi anser att det finns tillräckliga skyddsåtgärder.”
- Kolla in de bästa mobila erbjudandenen för maj 2018