Med de globala utgifterna för Software-as-a-Service (SaaS) som stiger med 17,9 procent till 14 miljarder dollar, måste köpare vara akta sig för lösningen i förskott och förklara ett falskt moln innan det kostar dem.

Många programvaruförsäljare ändrar helt enkelt sina applikationer så att de kan nås online - men applikationshotell är inte detsamma som "riktigt" SaaS.

On-premise lösningar kan inte leverera på de verkliga löften om cloud computing. "True" SaaS levererar sömlösa uppgraderingar, lägre driftskostnader, allestädes tillgång och användarvänlighet.

On-Premise är falsk premiss

På plats erbjuder lösningar för lösningar problemfri programhantering, men de är inte riktigt molnbaserade. En kund har processer, arkitekturer och underhåll som är förknippade med en lokal miljö. De driver, underhåller och skala system internt - och det kommer med arbetskraft och kostnadsåtaganden.

De måste hantera flera versioner, vilket kan vara kostsamt och förvirrande. On-premise programvara måste anpassas, vilket är mer involverat och ändrar den underliggande koden. De kan också orsaka problem i linje med framtida integration.

På molnet använder alla kunder alltid samma, centraliserade version, så uppdateringar lämnar inte dem skarpa - och du kan spendera din tid innovativa istället för att behålla programvara. Dessutom kan molnbaserad programvara konfigureras till dina behov, vilket eliminerar problemen som följer med anpassningar på plats.

Ett verkligt moln lönar sig. I en nyligen jämförd kostnadssammanställning av programvara med sann SaaS-lösningar under en sjuårsperiod fann bokföringsbyrån Baker Tilly Virchow Krause att om en $ 300 miljoner bilproducent använde SaaS molnbaserad programvara skulle de spendera 46% mindre än lösningen på premissen och 35% mindre än en värdlösning. Tricket är nu att skilja mellan molnbaserade lögner från sanningen.

Spotting a Real Cloud

För att säkerställa att SaaS är den verkliga affären, leta efter dessa fem saker.

1. Flerhyresarkitektur

Multi-hyresgäst betyder kostnadseffektiv skalbarhet, uppgraderingar, integration och anpassning. Programvaran är alltid fres, funktionell ur lådan, och kräver inte att din IT-avdelning ska verktyg runt för att göra mycket av någonting. Det innebär också att programvaran är kostnadseffektiv.

2. Integration med befintliga produkter

Kom ihåg, SaaS handlar om att hålla sakerna enkla och kostnadseffektiva. Din SaaS-produkt ska integreras sömlöst med de flesta eller alla dina befintliga lösningar, så att du enkelt kan lägga till funktionalitet. Användare runt om i världen kan få tillgång till dessa förbättrade funktioner, på administratörens vilja. Du vill leta efter SaaS-leverantörer som hjälper dig att undvika flera eller komplicerade system.

3. Tillgänglighet och prestanda

En del av löftet om molnet är att dina system kommer att stanna upp hela tiden. Leverantörer som använder mjukvaruhantering på plats kan inte garantera tillgängligheten på tjänsterna och kan inte publicera sin upptidsstatus online. En sann SaaS har en uppgraderingstid på 99,5% med full genomskinlighet och bör kunna säkerhetskopiera prestationskrav med en historia av uppetid och driftstopp de senaste två åren till ett minimum. Sann molnleverantörer, med en stark historia av uptime-statistik, garanterar konsekventa servicenivåer i sina licensavtal.

4. Konsekventa, frekventa uppgraderingar

Många programvaruleverantörer tar mellan sex månader till ett år för uppgraderingar. sanna SaaS-leverantörer utfärdar uppdateringar varje vecka och distribuerar dem utan avbrott i ditt företag. En bra SaaS-leverantör möjliggör problemfri testning av uppgraderingar före distribuering, så kunderna kan välja bort eventuella uppgraderingar före produktion.

Sann SaaS är också lyhörd för kundreaktion och satsar kraftigt på forskning och utveckling. Varje bra leverantör är alltid ett steg framåt, förutse trender och integrera sina kunders svar på uppgraderingar på meningsfulla sätt.

5. Säkerhet

Goda SaaS-leverantörer investerar i säkerhet på alla nivåer. Leta efter informationskryptering mellan dina datorer och leverantörens värdserver, inklusive användarautentisering, lösenordsskydd och rollbaserade användargränser för åtkomst till specifika moduler.

Brandväggar, inklusive antivirusprogram, borde finnas på plats för att separera SaaS-applikationsnätverket från extern trafik. Leta även efter fysiska säkerhetsåtgärder som identiska datafaciliteter, speglade transaktioner, automatisk misslyckande, regelbundna säkerhetskopior och bemannade datacenter. Slutligen leta efter årliga SSAE 16-revisioner, vilket säkerställer lång livslängd för interna datasäkerhetskontroller.

Granska innan du köper

Genom att ta några enkla steg för att titta noga på SaaS-lösningarna, kommer du att kunna skilja vete från köven. Det är viktigt att ta sig tid att göra detta. Framtiden för dina intäkter och hälsan hos din IT-avdelning beror delvis på det.

  • Raj Narayanaswamy är medgrundare och medordförande för Replicon, en leverantör av molnbaserad tidspårningssoftware. Narayanaswamy ansvarar för att genomföra bolagets strategiska mål och ledande företagsinitiativ. Med mer än 25 års mjukvaruutveckling och ledande erfarenhet.