Google Pixel 2 XL-användare rapporterar laddningsproblem med sina telefoner, och det ser ut som att anledningen är att telefonerna är för kalla.

Experiment från användare på Googles forum och ytterligare tester av Android Police, fann att Pixel 2 XL hävdade att laddas snabbt (dra mellan 18W och 10,5W av laddning) när den faktiskt laddades på mindre än 4W i temperaturer under 20 grader Celsius (68F).

Det är värt att notera att problemet inte har setts på Pixel 2, så om du äger den mindre handenheten bör du fortfarande ladda snabbt.

Det kan inte lösas

Google berättade för Android-polisen att det undersöker ändringar i visningsmeddelandet, vilket innebär att du kanske inte kan se "Laddning snabbt" skrivet på Pixel 2 XL-låsskärmen efter den kommande OTA-uppdateringen (över luften).

Det betyder att det inte kan finnas en lösning för att ge snabb laddning på Pixel 2 XL vid lägre temperaturer, vilket kommer att göra vissa ägare besvikna.

Vi har kontaktat Google för mer information och uppdaterar den här rapporten när vi hörs tillbaka från sökjätten.

  • Googles senaste Pixel 2-uppdatering är inte lika stor som vi trodde (uppdatering)