EE får tre annonser förbjudna för att hävda obestridlig tillförlitlighet
NyheterEE har just tagit en swing på Three och landat en knockout punch, genom att få en boxning-tema annons från det numeriska nätverket förbjudna.
I annonsen ses tre marionettmascot Jackson som hålls högt i en boxnings seger, tillsammans med texten "Den obestridliga. Storbritanniens mest tillförlitliga nätverk."
Som det visar sig att det inte var ostridigt, eftersom det var exakt vad EE (och en allmänmedlem) gjorde med ett klagomål till Advertising Standards Authority (ASA).
Tre hävdade att påståendet var baserat på en konsumentstudie som gjordes av YouGov, där nätverket hade fått högsta betyg för tillförlitlighet under de senaste fem på varandra följande kvartalen, och påpekade också att det inte finns något standardtest för industriellt test för nätverkssäkerhet, med termen betyder olika saker för olika människor, och att YouGov-logotypen och en länk till ytterligare detaljer inkluderades i annonsen.
Pålitlig, men inte obestridlig
Men ASA blev inte svepad och slog fast att YouGov-logotypen (som satt i relativt liten text i annonsens nedre hörn) lätt kunde förbises och att ordet "obestridd" antydde att det fanns en gemensamt överenskommen objektiv åtgärd för nätverket pålitlighet.
Tre har nu fått höra att annonsen inte får visas igen i sin nuvarande form och att nätverket inte får ange att det utan tvekan är mest tillförlitligt om det inte kan demonstreras objektivt.
Det får inte heller göra några påståenden om att vara mest tillförlitliga såvida det inte framgår att detta endast grundar sig på en undersökning av konsumenternas åsikter.
Du kanske tror att det skulle räcka för EE, men nätverket bestämde sig också för att gnida det, med en tweet med tre egna hashtag och berättade för nätverket att det skulle vara #makeitright. Bara tiden kommer att berätta om tre kommer ut att svänga för två omgångar.
En tre talesman sa techradar: "Vi har blivit erkända av konsumenterna, baserat på deras direkta feedback till YouGov, som Storbritanniens mest tillförlitliga nätverk för en otroligt sju kvartal i rad.
"Tekniska tester som utförs av Rootmetrics har nyligen också kallat oss som det mest tillförlitliga nätverket, så vi är naturligt överraskad och besvikna över ASAs beslut. Vi analyserar härskningen innan vi bestämmer vårt nästa steg."
- Tre är inställda att göra bort med mobilannonser