BT Vi borde inte behöva berätta för folkens genomsnittliga bredbandshastigheter
NyheterBT anser att det inte borde vara tvunget att ge den genomsnittliga hastigheten på sitt bredband på sin reklam - efter Ofcoms senaste siffror kritiserade praxis av mycket missvisande "upp till" meddelanden.
BT var rockbotten av tjänsten "upp till 20 Mb" testad av Ofcom, men företaget är arg att kommunikationsvakten - utsedd för att ta hänsyn till allmänna intressen - föreslog att den skulle berätta för kunderna sanningen om genomsnittliga hastigheter och ge ett typiskt hastighetsintervall (TSR) för paketet.
Anledningen? Eftersom vissa människor blir bättre än genomsnittet och andra Internetleverantörer kan körsbär välja de bästa kunderna.
Vilseledande
"Att flytta till typiska hastighetsområden kan eventuellt vara mycket vilseledande, eftersom den genomsnittliga prestandan varierar beroende på var människor bor", säger BT.
"Att driva typiska hastighetsområden är också farligt, eftersom det skulle kunna uppmuntra fler Internetleverantörer till kunder med körsbärspaket som kommer att öka sitt genomsnitt och lämna kunder i landsbygdsområden och förortsområden. Det skulle uppmuntra digitalt utslag i stället för att ta itu med det."
BT har också anklagat Ofcom för bristfällig metodik i hur de samlar in uppgifterna.
"Bredbandshastigheten varierar från linje till linje och det är därför meningslöst att använda en hastighet för reklam. Därför använder vi termen" upp till ", fortsatte BT.
"Det viktigaste är att kunderna får veta vilken fart deras linje kan stödja vid försäljningsstället och BT gör det här."