Bredband och mobila behemoth O2 säger att Brits fortfarande är otroligt frustrerade av bredbandsleverantörer, och en femtedel av oss måste kontakta leverantörer över tre gånger för att sortera ut servationswobbles. O2 tillägger att över en miljon hushåll spenderar åtminstone sex timmar med att etablera sin bredbandstjänst.

Självklart kommer alla dessa soundbitey-statistik från en av de här underbara undersökningarna - den här gången av 1500 bredbandsanvändare.

Anslutningshastigheter och kundsupport stör oss mest (vad är det där?) Medan en fjärdedel av ifrågasatta användare sa att de var missnöjda med den tjänst de fick. Omkring 20 procent sa att de hade problem med att komma igenom till leverantören.

En av åtta bredbandsanvändare sa att de skulle leta efter att byta leverantör under de närmaste månaderna. Medan dessa killar är uppenbarligen galen (har du försökt att byta bredband nyligen?), Understryker det vad de flesta av oss redan visste - att vi görs över av giriga stora Internetleverantörer.

Inre stadslivet?

"Det framgår av tidigare studier och backas upp av den här undersökningen att brittiska bredbandskunder har låg övergripande tillfredsställelse och inte har en lätt åkt när det gäller att skapa, underhåll och kundsupport för deras service", säger Sally Cowdry, marknadschef, O2 UK.

Över hälften (56 procent) av de ifrågasatta accepterades att förlora sitt humör med sin dator på grund av bredbandsproblem. Enligt O2 är de mest konsekvent stressade bredbandsanvändarna i Cardiff med 61 procent av de ifrågasatta medger att de förlorar sitt humör. Samtidigt är de mest missnöjda användarna i Bristol med nästan kvart (24 procent) planerade att byta leverantör under de kommande 3-6 månaderna.

Brighton framträder från undersökningen som den bredbandsspecifika delen av Storbritannien, med 2 i 3 kräver inget stöd alls för att inrätta eller hantera sin tjänst. Alla som snarare frågar sig - störde de att prata med någon i landet?