Bästa ideell programvara

1. NeonCRM

2. Lite grönt ljus

3. CharityTracker

4. Bloomerang

5. DonorPerfect

Läs vidare för vår detaljerade analys av varje tjänst

Från att locka och behålla givare för att organisera insamlingshändelser och kampanjer är de operativa utmaningarna som följer med att driva en ideell verksamhet varierad och riklig.

Precis som i näringslivet är upprätthållande av relationer och intäktsströmmar avgörande för att överleva, men i världen av ideella organisationer är trycket att göra det på ett effektivt och kostnadseffektivt sätt - att se efter de värdefulla donationer som gjorts i god tro - kanske till och med större.

Tack och lov finns det ett brett utbud av mjukvaruverktyg för att hjälpa ideella organisationer med denna utmaning. Medan vissa traditionella CRM-plattformar kan fungera för välgörenhetsorganisationer som de gör med företag, har vi fokuserat på programvara som specialiserat sig på att stödja ideella organisationer. Låt oss ta en titt på det bästa på marknaden just nu.

  • Vi har avrundat de bästa webbhotellstjänsterna

NeonCRM

1. NeonCRM

Ett omfattande erbjudande med inbyggda mätinstrumentpaneler

Välfungerad plattformMetrics för insikt och analys Mycket om hjälp om du fastnar

NeonCRM sätter alla dina data och verktyg på ett ställe, vilket hjälper ideella organisationer att förbättra effektiviteten och organisationen så att de kan “fokusera på det arbete som verkligen betyder något”, att citera NeonCRM-laget själv.

Många av plattformens skapare kommer från en ideell bakgrund vilket innebär att de förstår de administrativa och operativa smärtpunkterna för att driva en sådan organisation och bör hjälpa dem att utforma en tjänst som tillgodoses dessa specifika behov. Användare kan skapa online formulär, engagera givare, planera händelser, hantera medlemmar, spåra volontärer och få insikter från inbyggda mätinstrumentpaneler.

Plattformen är heltäckande och ganska enkel att använda, men om problem uppstår finns en mängd handledare för att gå igenom alla problem. Dessa är särskilt användbara i de tidiga stadierna för att bekanta sig med NeonCRM-plattformen.

Priset - från $ 50 (£ 37) per månad - kan störa mindre ideella organisationer, men det här är inte det dyraste erbjudandet av sitt slag, och det rekommenderas starkt om budgeten tillåter.

  • Anmäl dig för NeonCRM från och med $ 50 (£ 37) per månad

Lite grönt ljus

2. Lite grönt ljus

Sofistikerade insamlings- och donationshanteringssystem

Rikliga anpassningsalternativ Enkel att använda Användbar kategorisering av givare

Little Green Light är ett sofistikerat insamlings- och givarhanteringssystem som gör mycket av det digitala legworket för ideella organisationer. Med sina skapares ord, “aktuell insikt att uppgifterna ger genomsnittliga insamlingar jobbar smartare - inte svårare - att ansluta supportrar till sitt uppdrag.”

En mängd funktioner erbjuds här, inklusive en fullständigt anpassningsbar instrumentpanel, anpassningsbar rapportering, beståndsdel och kontakthantering, skapande av bekräftelsemeddelanden och kvitton, integreringar med andra mjukvaruplattformar du kan använda och anpassade spårbara utskick.

Den automatiska kategoriseringen av givare (toppdonorer, mest aktiva och så vidare) är en särskilt användbar funktion som gör det möjligt för användarna att komma in på vissa mål utan att siktra igenom data för att identifiera dem i första hand.

Med så många verktyg som erbjuds kan det vara värt att utnyttja den förlängbara kostnadsfria provningen för att helt ta hand om plattformen och se till att den passar dina anställdas behov och färdigheter. En ytterligare välsignelse är en användarvänlig design, plus en massa videoutlärningar för att hjälpa den okända acklimatiseringen till systemet och utnyttja de många funktionerna.

  • Anmäl dig till Little Green Light från $ 39 (£ 29) per månad

CharityTracker

3. CharityTracker

Fokusera på effektiv kommunikation och samarbete

Mycket användarvänligUtmärkt kundsupportReports är något begränsade i omfattningen

CharityTracker möjliggör olika välgörenhetsorganisationer i samma samhälle att samarbeta med varandra för att förbättra effektiviteten i sina tjänster.

Skaparna kom fram med tanken på plattformen bakom Hurricane Katrina-hjälpinsatsen 2005. De noterade bristen på kommunikation mellan olika organ som försökte hjälpa fördrivna familjer i deras hemstad Florens, Alabama, vilket ledde till duplicerade operationer och dålig resursförvaltning.

CharityTracker tar upp dessa problem genom att tillåta användare att kommunicera i realtid - med varandra och med sina samhällen. Funktionerna inkluderar en delad klientfallsdata, spårning och rapportering, inläggs bulletiner och hänvisningar.

Ett extremt lättanvänt gränssnitt är en av nyckelplusserna här. Navigering över olika funktioner är enkel, vilket bör spara tid träning användare. Med många av dessa användare som potentiellt är volontärer med liten kunskap om IT och datainmatning är detta en ovärderlig del av plattformen. Dess dygnet runt tekniskt stöd är också utmärkt, så eventuella problem som uppstår bör snubbla snabbt i knoppen.

För datahuvudena som gillar att verkligen komma under kupén med sina analyser kan rapporterna verka lite begränsade och besvärliga, men det finns inget annat att göra fel med denna bra prissatta tjänst.

  • Anmäl dig till CharityTracker från $ 20 (£ 15) per månad

Bloomerang

4. Bloomerang

Väldesignad plattform som är optimerad för mobil användning

Gör intelligenta förslag till förbättringar. Användbar social media hubLess räckvidd för anpassning än rivaler

Bloomerang hjälper ideella organisationer att nå, engagera och behålla givare med sin funktionella plattform. Företaget hävdar att de har arbetat med “högt nivå tanke ledare i filantropi” att skapa en tjänst som gör det lättare än någonsin att bygga starka relationer med givare.

Programvarans kärnfunktioner inkluderar en instrumentpanel som visar organisationens donorretentionshastighet tillsammans med förslag på hur man förbättrar det, samt framtida inkommande donationer.

Användare kan också hantera rapporter och konton, medan en social media hub övervakar vilka innehållsämnen som kan tweeting om din organisation. Det är synd Facebook och Instagram är inte aktiverade, men många plattformar har inte det här verktyget inbyggda alls, så vi klagar inte.

Design är en stark punkt, med kampanjens framsteg visade sig så snart du loggar in, medan en ren, användarvänlig design är anställd i hela. Du behöver inte vara en programvarukännare för att utnyttja plattformen, och den har också optimerats för mobilen för dem som vill logga in på resan.

Bloomerang har en imponerande mängd funktioner men det är lite mindre anpassningsbar än andra tjänster, vilket kan vara frustrerande när man försöker skräddarsy plattformen till de specifika behoven hos varje användare inom organisationen. Med tanke på den högre prispunkt som krävdes här är det något av nackdelen.

  • Anmäl dig för Bloomerang från $ 99 (£ 74) per månad

DonorPerfect

5. DonorPerfect

One-stop-shop för insamling och donatorhantering

Högklassig kundsupportIntegrationer med andra tjänsterNot det mest kompletta erbjudandet

DonorPerfect är en one-stop-shop för insamling och donatorhantering. Det lovar att “överlappa dina ideella insatser för insamling och odla dina mest värdefulla relationer” via sin mjukvaruplattform.

Funktionslistan inkluderar förmågan att hantera ingående kontakter och donatorutveckling, skicka personlig kommunikation, rapportera och analysera resultat, integrera med andra produkter och tjänster, samt kunna samla donationer och information online.

En utmärkande funktion hos DonorPerfect är dess oerhört uppmärksamma supportteam. Till skillnad från många andra tjänster finns det alltid någon som är redo att hjälpa i slutet av telefonen. Ibland skannar handledning inte bara din fråga, och lång väntan på hjälp kan vara frustrerande, så förmågan att prata direkt med någon om ett problem är en stark försäljningsplats.

DonorPerfect har inte alla klockor och visselpipor av andra tjänster som vi har täckt här, men det är fortfarande mycket omfattande, och bara riktigt hårdkoreanvändare kommer att uttömma de alternativ som står till deras förfogande.

  • Anmäl dig till DonorPerfect från och med $ 89 (£ 66) per månad

Bäst av resten

Fungerar i en mindre skala? Då kanske Fortsätt att ge är plattformen du behöver. Med prissättning från $ 30 (£ 22) per månad hjälper den här tjänsten till små och medelstora ideella organisationer att samla donationer på flera sätt via webben, e-post, mobil och social media crowdfunding.

Wild Apricot är en allt-i-ett medlemskapslösningslösning som redan tjänar över 16 000 föreningar, ideella organisationer och klubbar. Huvudfunktionerna inkluderar fullständig medlemsdatabashantering, en drag-och-släpp-webbplatsbyggare (inklusive enkel integration med din befintliga webbplats), onlinehändelseregistreringar, automatiserade e-postmeddelanden och mycket mer.

Salsa CRM levererar nonprofits med alla online-och offlineverktyg som de behöver för att engagera samhällen, samla in pengar, rally-supportrar och sålunda i bolagets ord, “förändra världen.”

InitLive fokuserar på evenemang och frivillig organisation, så att användarna effektivt kan hantera sina lag. Den molnbaserade webbplattformen har verktyg för evenemangsplanerare att rekrytera, tilldela personal, kopiera skift och återanvända eller exportera data.

DonorSnap låter fundraisers fånga, organisera och lagra givarkontakter effektivt. Med hjälp av en anpassningsbar databas med användardefinierade fält kan du följa relationer och anslutningar, hantera medlemskap och acceptera händelsesregistreringar.

  • Vi har valt de bästa VPN-tjänsterna 2018