Apple har förlorat sin plats som det mest betrodda företaget i USA, med Amazon kantade ut det, enligt en online-undersökning av 14 000 personer. Är konsumenterna trötta på Cupertino-företaget, precis som det är redo att starta in i nya produktområden, inklusive TV och även klockor?

Apple toppade förra årets Harris Interactive Reputational Quotient-undersökning, med Google på andra plats och Amazon i fjärde. Men i år Amazon är toppen, med Apple faller till andra, och Google nu fjärde.

Andra tekniska företag i listan inkluderar Microsoft på 15 och Facebook, som debuterar på nummer 42.

Av Apples kontroll

Förra året noterade Apple upp undersökningen högsta någonsin, men har sjunkit tre poäng i år. Enligt Robert Fronk från Harris Interactive är Apples fall nere till sitt fallande börskurs.

"Under ett antal år drivs [Apples] rykte av sin innovation, deras produkter och tjänster ligger nästan före sin tid och driver nästan marknaden," berättade Fronk för Yahoo! Finansiera. "I själva verket är ekonomiskt resultat en dominerande förare av sitt rykte och självklart kan ekonomisk prestanda vara något ur din kontroll, som de hittar."

Fronk sa att Amazons uppgång berodde på sitt varierade utbud av produkter och tjänster, men det är också sättet att använda kunddata: "De använder den informationen för att skapa rätt intimitet med dig, men utan att gå över den fina linjen att vara påträngande. Uppfattningar är att de inte ger den informationen till någon annan för att tjäna pengar på det. "

Via Verge